S6 Edge erkennt Kopfhörer nicht?

[trakyaa]

Hallo
Seit gestern benutze ich das besagte S6 Edge doch habe leider ein kleines/großes Problem.
Es erkennt einfach keine Headsets,sprich wenn eins eingesteckt ist kommt der Sound trotzdem über die Lautsprecher.
Benutzt wird eins von JBL.
Habt ihr vielleicht Vorschläge wie man das beheben könnte oder Anregungen?
Grüße

 

[Wicki]

Anderes Headset probieren. Wenn das Problem auch mit anderen Headsets besteht, schleunigst zurückgeben.

 

[trakyaa]

Ich habe grade noch 2 andere Headsets ausprobiert,immer der selbe Mist.
Vielen Dank Wicki