App verhindert alles

[Diamond72]

Guten Tag zusammen,

ich besitze eine Samsungs Galaxy S6 Edge. Gestern habe ich das Stromkabel angeschlossen, un den Akku zu laden und hab seit dem kurioser Weise das Problem, dass eine App VivaVideo (hatte ich mal Installiert) das ganze System sperrt. Ich kann nur für eine Sekunde in das Hauptmenü oder sonstiges. Es öffnet sich immer diese App. Die App selber zeigt keine richtige grafische Oberfläche.

Hier mal ein Video von dem ganzen:

Was kann ich machen um das Problem zu beheben? Ich muss unbedingt auch an meine Daten gelangen.

Danke für eure Hilfe

 

[maik005]

@Diamond72
starte das Gerät im Sicheren Modus.

Schaltet dazu als Erstes euer Samsung Galaxy S6 komplett aus. Schaltet nun euer Samsung Galaxy S6 wieder an, haltet aber dabei die Volume-Leiser taste gedrückt. Haltet die Taste so lange gedrückt, bis euch die Pin-Eingabe angezeigt wird. Ihr seht bereits jetzt unten links den Eintrag "Sicherer Modus". Das war es auch schon! Ihr habt nun euer Samsung Galaxy S6 in den sicheren Modus gebootet.

 

[Diamond72]

Es hat funktioniert. App deinstalliert im Abgesicherten Modus ( war scheinbar noch drauf) und rebootet!

Ihr seid die Besten