Akku offiziell austauschen lassen - Vorgehen? Kosten?

[mbh7711]

Hallo!
Da mein S6 nun in den letzten Jahren deutlich an Kapazität verloren hat, gefühlt hat es nur noch ca. 50% der Ursprungskapazität, es hat sicherlich auch schon an die 1.000 Ladezyklen hinter sich (jeden Tag mind. 1 mal komplett aufgeladen, in den letzten 6-8 Monaten 2 mal pro Tag), möchte ich den Akku offiziell austauschen lassen. Habe mal gehört das kostet 45 Dollar. Muss man das Handy dann einschicken oder machen die das lokal in bestimmten Service-Stellen in Deutschland? Und setzen die das Gerät auf Werkseinstellung zurück? Und macht es ein Problem da mein Gerät gerootet ist?
Fragen über Fragen, aber ich habe jetzt 10 Minuten danach gegoogled, finde aber ausschliesslich nur Ergebnisse wie man diesen selber tauscht, das traue ich mir aber absolut nicht zu da ich einen professionellen Austausch bevorzuge, wo also das Gerät in keinster Weise Spuren eines Wechsels zeigt, auch nur das minimalste Staubkörnchen hinter der Front oder Backabdeckung würde mich verrückt machen / würde es nicht akzeptieren.

Danke schon mal für Antworten!

 

[kurhaus_]

Wenn ich bei Google nach "galaxy s6 akku tauschen lassen" suche, finde ich schon in den ersten 10 Ergebnissen etwas.

Unter anderem Saturn, die das wohl vor Ort machen.

 

[mbh7711]

Oh das habe ich nicht gesehen, hätte nie und nimmer gedacht dass Saturn etc soetwas machen, dachte es gibt spezielle Anlaufstellen dafür.
Danke!

 

[MysteriousDiary]

Ich habe meinen vor wenigen Monaten selbst gewechselt. Zuvor war ich bei einem Samsung Plaza, was ich aber eher als ein abschreckendes Erlebnis empfand. Genau genommen war ich bei dem in Dortmund - die anderen können also deutlich besser sein. Schon beim betreten des Ladens hatte ich das Gefühl dass man als Kunde deren "Ruhepause" stört. So führte der gute Mann dann auch das Kundengespräch. Die Wartezeit von mehreren Wochen, weil sie den Akku nicht auf Lager hätten, und die Nennung des Preises (glaube 130€ oder so waren es) wurde derartig betont dass man sofort das Gefühl hatte dass sie es einem ausreden wollten. Ich glaube mit solchen "Partnern" tut sich Samsung keinen Gefallen.

In sofern würde meine Empfehlung auch in die Richtung gehen dass du ihn entweder selbst wechselst (Akkus die ich als Original einschätze kosten ~30€) oder du nimmst den Service von Saturn in Anspruch. Die 59€ die sie verlangen erachte ich noch als einen fairen Preis.- Wenn man ihn das erste Mal selbst wechselt und sehr langsam und bedacht vorgeht dauert das sicher 1-2 Stunden.
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Ich glaube nicht dass sie einen Reset durchführen, aber es kann sicherlich nicht schaden mal vorher kurz telefonisch nachzufragen.

 

[mbh7711]

@MysteriousDiary, danke für deine ausführliche Antwort und Tipp! oh man ist ja echt abschreckend was bei dir gelaufen ist. ja nehme auch an dass die darauf garkein interesse hatten den zu tauschen.

 

[BCAA]

Bei 59€ behaupte ich mal, verwendet MM bzw Saturn wahrscheinlich keine original Teile.

Ich würde mich an Samsung Hotline wenden und dann das Gerät einschicken. Musste den Service von Samsung einmal in Anspruch nehmen und war sehr zufrieden.

 

[mbh7711]

Bei 15 Euro Originalkosten (für Saturn sicherlich noch günstiger) sind überbleibende >44 Euro verdammt viel Gewinn für max. 10 Minuten Umbau-Dauer....
Eig sind 59 Euro schon unveschämt teuer trotz Original-Akku.

 

[MysteriousDiary]

Saturn schreibt auf seiner Webseite

Ersatzteile: Apple keine Original-Ersatzteile; Samsung und Huawei Original-Ersatzteile; Reparatur kann Einfluss auf den Herstellergarantiestatus des Gerätes nehmen

In der Größenordnung der Kette würde ich einfach mal darauf vertrauen dass deren Angaben stimmen.

 

[BCAA]

Hat jemand mittlerweile Erfahrungen beim Akkutausch mit Media Saturn?

 

[LeoMe2018]

Ich hatte vor ca. x Jahre das Akku wechseln müssen... habe es bei MM machen lassen auf Garantie.
Einfach hingegangen Situation erklärt und ein Formular ausgefüllt. Die selber haben es nicht gemacht sondern haben es extern machen lassen von Samsung. Hatte 7 Werktage gedauert und es wurde kein Software Update gemacht.
Beim anderem Gerät habe ich es beim PC-Spezialisten machen lassen. Service war Super und es hat ca. 30 min. gedauert da Sie es auf Lager hatten. Wenn die es nicht auf Lager haben dauert es 1 bis 2 Tage bis es da ist. Würde das nächste mal dort es wieder machen lassen. Hatte 39€ dafür gezahlt.