Fingerabdruck funktioniert nicht mehr ?!

[Worsmike]

Mein Handy ist mit einem Fingerabdruck gesichert. Leider funktioniert dieser seit heutem nicht mehr. Ich werde aufgefordert mein Sicherheitspasswort einzugeben, was leider nicht funktioniert, da ich es scheinbar vergessen habe :/.
Bei meinem altem Handy ploppte nach ungefähr zehnmaligem falsch eingeben des Pins, mein Google Konto auf, wo ich mich dann einloggen konnte. Nach mehrmaligem falsch eingeben, bekomme ich hier allerdings entweder gar keine Meldung, oder eine in der steht das ich gleich was eingeben kann, dann aber doch nichts passiert. Ich kann also dauerhaft versuchen mein passwort einzugeben(mit 30s Wartzeit versteht sich), doch ich bekomme keine Alternative geboten auf meine Daten zuzugreifen. Bitte helft mir, ich bin am verzweifeln :/

 

[ds1987]

Geh auf https://www.google.com/android/devicemanager?u=0 (Google-Geräte-Manager) dort auf Sperren damit wird ein neues Passwort/Pin vergeben mit welcher du es nun entsperren kannst.

 

[Worsmike]

Danke für die Antwort, allerdings steht da dann, dass ich bereits eine Display-Sperre eingerichtet habe und deshalb kein neues Passwort benötigt wird :/.

 

[Klarooo]

FAQ: Muster vergessen, Display entsperren, Passwort geht nicht

Mehr können/wollen/dürfen wir an dieser Stelle nicht sagen.