Daten löschen ohne Anzeige (Display defekt)

[Joe73]

Hallo,

vielleicht kann jemand helfen.
Bei meinem S5mini hat die Anzeige ausgesetzt.
Anfangs ging es noch bei leichtem "Biegen" des Gehäuses.
Nun geht nichts mehr. Möchte es gerne zur Reparatur geben da ja noch Garantie drauf ist. Vorher würde ich gerne die eigenen Daten die nicht jeder sehen muss löschen. Sicherlich kann man einer Werkstatt welche Garantiereparaturen
durchführt vertrauen, aber man weis ja nie...

Wie könnte man das bewerkstelligen?
Mit Kies geht es wohl nicht...

mfg und ein Frohes Fest von Joe73

 

[Joe73]

Hallo,

habe es hinbekommen,
habe "blind" den FacoryReset gemacht und es hat geklappt.
Vom Händler wurde mir W-support.com GmbH empfohlen wegen der Garantiereparatur.
Kann man das Gerät dort hinschicken oder gibt es bessere Vorschläge?

mfg und Frohes Fest

 

[mrrbr]

w-support ist der offizielle Servicedienstleister für Samsung. Sie sind auch hier im Forum vertreten: https://www.android-hilfe.de/forum/...t-erfahrungen-kosten-probleme-usw.103903.html (siehe eben: Autorisierte Reparaturdienste der Hersteller auf Android-Hilfe.de )