G900F Samsung S5 Bildschirm dreht sich nicht mehr

[lowo]

Hallo, bei meinem Samsung S5 SM-G900F dreht sich der Bildschirm nicht mehr selbständig, beim anschauen Fotos, Videos usw.. Ev nach Software-Update letzte Woche. Handy ist nicht herunter gefallen!
Hab schon alles mögliche versucht:
-Bildschirm drehen in Zeile oben ist eingeschaltet, leuchtet
-im Menü Einstellungen Anzeige Bildschirm drehen ein, auch Intellgente Drehung ein oder aus keine Veränderung
-App Auto rotate switch installiert ohne Erfolg -Selbsttest mit Telefontastatur #0#, Sensor, Gyroscoph Sensor, Graph durchgeführt, bei der Anzeige verändert sich beim drehen oder kippen vom Handy gar nichts, bei Gyro Test wird alles mit 0 und FAIL (rot) angezeigt (siehe auch Fotos)
Vielleicht hat ein Experte einen Tipp. Hab schon im Net vieles nachgelesen und probiert. Ev. ist doch der Sensor defekt, sollte nach 22 Monaten noch Garantie drauf sein wegen ev. Reparatur. Ev. ist auch das Software-Update letzte Wo. daran schuld.

 

[Billy59]

Welches Softwareupdate?

 

[lowo]

Lt Handy XXU1CPD3 am 11. oder 12.05.2016 aufgespielt über auto. Softwareaktualisierung.

 

[Billy59]

Ich würde erst mal einen Werksreset machen.

 

[lowo]

Hab eben Gerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Hat außer einiger Arbeit nichts gebracht. Bildschirm dreht sich nicht.

 

[Billy59]

Dann Software per Odin nochmal drüberflashen. Wenn das auch nicht hilft, reparatur.

 

[lowo]

Hallo, nach Rücksprache mit Samsung-Service: mechanischer Defekt, Handy wird eingeschickt und auf Garantie repariert.

 

[submain]

Die werden warscheinlich den Sensor tauschen... Wenn du großes Glück hast, dir kein eigenes Verschulden nachgewiesen werden kann und der neu eingebaute Sensor auch nicht funktioniert, bekommst du unter Umständen ein neues S5 zugeschickt.

Ist zwar eher selten, weil die meisten mechanischen Teile austauschbar sind, aber kann manchmal vorkommen...

 

[Billy59]

Naja, aber ein Update zerstört keine Sensoren.

 

[submain]

Das nicht, aber vielleicht war der Sensor schon bei Kauf nicht ganz in Ordnung, Materialfehler vielleicht. Durch Erschütterung oder anderer äußerlicher Einwirkung ist der noch mehr beschädigt wurden. Smartphone ohne Schutzhülle paarmal von der Hand auf den Tisch geknallt, kann ja auch schon Beschädigungen hervorrufen.