[S5-LP] Kontakte App startet nicht mehr

[WolleV]

Hey yo

Ein Freund von mir hat sein S5 auf Lollipop ungedated und jetzt startet die Kontakte-App nicht mehr.
Es kommt nur noch der Ladekreis, Neustart und Akku-Pull hat bisher nichts gebracht.

Hatte schonmal jemand das Problem? Oder noch besser: weiß jemand eine Lösung?

Gruß

 

[Billy59]

....... Neustart und Akku-Pull hat bisher nichts gebracht.....

Werksreset hat er aber noch nicht gemacht, oder?

 

[WolleV]

Nein, bisher noch nicht.
Suche erst nach einer Lösung ohne Werksreset, um mir die ganze Arbeit zu sparen.
Sollte also nur gemacht werden, wenn es nicht anders geht.

 

[rihntrha]

Daten und Cache der App Kontakte-Speicher löschen. Alle Adressbücher/Kontakte, Callog und Profil sind danach weg. Ggf. vorher Backup machen.

cu