KEINE Rufweiterleitung möglich

[Himmelgeist]

Hallo,

mein S5 hat wohl ein Telekom-Branding. Ich nutze jetzt eine Vodafone-SIM. Sobald ich eine Weiterleitung einstellen will, kommt der Fehler "Netz oder Simkartenfehler". Es geht nicht mehr weiter. Auch über GSM-Codes geht es nicht.

Samsung hat mein Gerät intensiv (3 Monate) überprüft, keine Fehler festgestellt und gab den Hinweis: es liegt wohl an der DTM-Software.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Habt ihr eine Lösung?

 

[Melonos]

Die Weiterleitung von Vodafone einrichten lassen

 

[Himmelgeist]

Soll ich bei jeder Änderung den Service anrufen? Das dauert und kann doch nicht die Lösung sein.

Ist das Branding die Ursache? Ist es die spezielle neue Vodafone-SIM, d.h. der Hersteller oder der Typ der SIM?

 

[Melonos]

Bei mir ging es auch nur über Vodafone, bzw. Otelo.

Und ich habe ein brandingfreies S5

 

[hagex]

Ohne schnelle Lösung, aber das hatten wir so ähnlich schon.
Bitte mal lesen:
G900F - Vodafon handy mit T.-Mobilekarte
Galaxy S5 Problem weitere Einstellungen unter Anrufeinstellungen
Gruß von hagex

 

[Himmelgeist]

Hallo an euch.

Ich habe die beiden vorgenannten LINKS gelesen, viele gleiche User mit dem gleichen Problem.

Hier zur INFO meine Wege, die ich gegangen bin.
Vodafone - Technik ist sehr interessiert und hat alles überprüft; keine Netzfehler festzustellen.
Gerät nach Samsung gebracht, wo es drei Monate lang intensiv geprüft wurde; Gerät ist in Ordnung, es liegt wohl am Telekom-Branding, also an der DTM-Software. Wir (Samsung) dürfen das nicht ändern, kann nur die Telekom machen. DBT-Software ist wohl die Lösung (so sagt Samsung).
Gerät zum T-Shop zum Tauschen. Ergebnis: neues Gerät hat die gleiche DTM-Software und der Fehler bleibt. Hinweis de Mitarbeiters; BONN kann ihnen nur helfen. Meine Antwort, Herr van Damme hat seit 6 Wochen eine Anfrage von mir, antwortet aber nicht. Dann versuchen sie es mal bei einem ordentlichen HANDY-Shop. Hier wird ihnen geholfen.

Gesagt getan - DBT-Software aufgespielt, fertig. Spannung kommt auf:

Gerät angemacht, LAND, SPRACHE u.a. eingestellt, MEINE Vodafone-Sim reingelegt - Fehler ist wieder da.
Vodafone-Sim meiner Frau reingelegt, Fehler ist weg.
O2-Sim reingelegt , Fehler ist weg.
MEINE Vodafone-SIM getauscht, neue SIM rein, FEHLER IST WEG.

Vielleicht könnt ihr von meinem "Leidensweg" profitieren.

Danke an euch.