Galaxy S5 - Bildschirm schwarz, Touchkeys leuchten, nix geht mehr!

[Chefchen79]

Danke für deine Antwort.
In das recover komme ich bloß halt ohne Bild.
Das Display ging von heute auf morgen nicht mehr.

werde wohl mal samsung belästigen.

 

[Sunny]

@Chefchen79
Ja, wenn du in der Recovery auch kein Bild hast, dann bleibt nur der Weg zum Handy Doktor.
Wäre toll wenn du uns dann berichtest was raus gekommen ist

 

[Chefchen79]

Habe bei Samsung angerufen und schicke es an Ihren Reparaturdienst. Garantie ist ja seit nen halben Jahr nicht mehr.
Mal sehen was die sagen.

 

[submain]

Die werden es sicher reparieren, weil Garantie abgelaufen ist und somit Geld kostet. Hast du es an deren Reperaturdienst in Deutschland geschickt oder Ausland? In Deutschland dauert es meist nur paar Tage, bei einem ausländischen bis zu drei Wochen.

 

[Chefchen79]

Hallo, Samsung hat mir ein info blatt geschickt .Es gibt 2 Adressen in Deutschland dafür. Geht nach PLZ bereich. Welche man nehmen soll. Ist allerdings auch nur ne Reparatur Firma die Samsung beauftragt.
Ich hätte auch zu einem autorisierten Händler gehen können. Der das innerhalb 24 h regelt. Der nächste war bei mir aber in Berlin.

 

[Melonos]

Man kann auch zu nem unautorisierten Händler gehen (sprich: Handyladen umme Ecke). Die regeln das noch schneller und meistens billiger. Garantie ist ja eh abgelaufen...

 

[Chefchen79]

So nun meine Rückmeldung Sie wollen für die Reparatur 215 € haben. Auf den Kostenvoranschlag ist folgendes vermerkt.
Artikel: Display,SUN-PBa, Bracket, Rear + Versand und Verpackung.

Wie gesagt das Glas und Smartphone ist heile nur das Display eben nicht.

Das ist mir allerdings zu teuer. Also lasse ich es kostenpflichtig zurücksenden.
Habe auchmal nachgefragt ob dies nicht billiger geht. Die Antwort war Nein.

 

[Ultima Ratio]

Hallo,

folgendes Problem: Samsung Galaxy S5 (15 Monate alt), wird über Nacht geladen. Funktioniert. Ich packe es in die Hosentasche, hole es nach ein paar Minuten raus, streiche über den Sperrbildschirm und nichts tut sich (bleibt schwarz). Soft Keys leuchten, Tastentöne höre ich auch.
Manchmal springt es auch wieder an. Wenn es am Strom bleibt, ist alles okay.

Ich habe mir einen neuen Akku besorgt (Original, bei Mediamarkt) - Problem bleibt bestehen.

Jemand ne Idee, bevor ich es zurück setzten muss?

Lieben Dank

 

[TwojaTarcza]

Hey,

für mich hört es sich nach einem Software Problem an. Das lässt sich mit einem Zurücksetzen beheben.

Es kann aber auch sein, dass zu viele Apps auf einmal laufen und der RAM voll läuft. Deshalb würde ich es erstmal versuchen, einige Apps zu deinstallieren und gucken, ob das Problem weiterhin besteht.
Viel Glück !

 

[TastenKroko]

Liebe Forumsteilnehmer,

mein S5 weist folgenden Defekt auf:
Bei Drücken von Home- oder Powerbutton bleibt das Display schwarz. Die Lampen neben dem Homebutton leuchten jedoch.

Wenn ich die Batterie kurz herausnehme und dann neustarte, funktioniert das Telefon zunächst einwandfrei. Nach einer kurzen Weile tritt der Defekt wieder auf.

Ich habe bereits einige Threads zu diesem Defekt gelesen und dort vorgeschlagene Tips ausprobiert. Diese haben jedoch nichts gebracht:
- SD-Karte herausnehmen
- Case abmachen
- soft reset
- Werksreset

Interessant war jedoch, dass nach dem Werksreset etwa eine Woche das Telefon gut funktioniert hat, dann kam der Fehler zurück.

In meinen Augen liegt also kein Hardwarefehler vor.

Vielen Dank für alle Hinweise.

Stefan

 

[Killerwumpe]

Habe das gleiche Problem mit dem S5 meiner Frau. Gerade ein anderes von EBay Kleinanzeigen gekauft, Daten rübergespielt und Karten umgepackt.
Siehe da das gleiche Problem in grün.
SD Karte entfernt...beide Handys laufen....bis jetzt.
Mal schauen was die Zeit bringt

 

[Stefan 1968]

Erst begann der Fehler beim S5 meiner Frau,ihres ist ein paar Monate älter als meins,dass seit zwei Wochen diesen Fehler aufweist.
Zurücksetzen hat in beiden Fällen nicht geholfen.

 

[Killerwumpe]

@Stefan 1968
Hi. Hast du eine SD Karte drin?
Wenn ja, nimm die raus und starte das Handy neu.
Bei mir lag es an einer defekten SD Karte.
Gruß Andi

 

[Stefan 1968]

Okay ich werde es mal versuchen aber dann müssten ja beide SD-Karten defekt sein in beiden S5.
Ich werde berichten.

 

[Stefan 1968]

Hat bei beiden Handys leider nichts gebracht,der Fehler tritt immer noch auf.

 

[Killerwumpe]

Hm schade. Einen Versuch war es wert.

 

[corvuscorax]

Bei meinem alten Handy ging während dem Flashen eines Custom Roms die SD kaputt, konnte nur noch gelesen werden, und die letzten Timestamps von Files und Ordnern ließen den Ausfallzeitpunkt erkennen. Ich musste da noch oft clean installieren und so etwas hat sich nicht wiederholt, die SD ist wohl zufällig ausgefallen in diesem Moment.
Bei meinem Navi kommt es zu Kontaktoxidation im nicht abgedeckten SD-Slot an der Seite, da muss so alle pasr Monate die SD paarmal raus und rein, die Häufigkeit hängt auch von den Umgebungsbedingungen ab, paar Wochen im Schrank tun nix, aber im Auto im Winter...
Hier könnte die Abdichtung malad sein, dann ist es oft besser, wenn viel Luft ran kommt, denn auf feucht folgt meist trocken, bei meinen Handys hatte ich nie Probleme, die hatten keinerlei Schutz vor Nässe, aber die SD war nie so exponiert wie beim Navi. Gilt auch für die SIM.

 

[Ultima Ratio]

Anscheinend bin ich mit diesem Problem nicht alleine. Scheint ein S5 Defekt zu sein. Ich habe zwar noch Garantie, aber das Spielchen von Samsung kenne ich mittlerweile. Da heißt es dann Korrosionsfehler oder Problem durch Sturz - keine Garantieleistung. Außerdem ist das offensichtlich kein Hardwaredefekt.

Was ich wirklich merkwürdig finde, ist - das wenn mein S5 rumliegt, es sich nicht abschaltet. Stecke ich es aber in die Hosentasche, dann tritt der Fehler nach 3 Minuten auf.

Die Speeiherkarte entfernen - das werde ich noch einmal versuchen.

 

[corvuscorax]

Wenn das Handy bissel durchgewalkt wird, entsteht Druck auf den Akku und der Akku kann die mSD berühren. Und bei ner gut abgehangenen SD, wo die freie Oberfläche der Kontaktfahnen oxidiert ist(muss nichtmal sichtbar sein), reicht ne Verschiebung von ein paar Mikrometer. Kontakte mit TFT- oder Glasreiniger putzen, das hält länger als bloß raus/rein.
Ich hatte mal eines der echten, alten Blaupunktradios, das statt mit ner abnehmbaren Front mit einer Smartcard gesichert war. Die hat nach ein paar Monaten gesponnen. Lt Netz sollte das öfter passieren und ne neue Karte 25€ kosten. Einmal die Kontakte geputzt, die optisch 1a waren, und die Sache funzte mehrere Jahre ohne weitere Probleme, das ist aber eher unwahrscheinlich.
Die Kontaktfläche der Federn im Slot ist halt winzig, aber dadurch werden sie durch Steckvorgänge wieder blank, ran käme man ja kaum.

 

[Ultima Ratio]

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Der TOUCH WIZARD hat gesponnen!

Einstellungen > Anwendungsmanager > Alle > TOUCH WIZARD > Cache leeren und Daten löschen!

EINWANDFREI WIEDER!!!

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