Fingerscanner klappt nicht Passwort vergessen

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Darex

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Hey Leute,

ich habe folgendes Problem.

mein Fingerscanner funktioniert nicht wirklich und ich habe mein alternatives Passwort vergessen.
Zurzeit hab ich ein Muster als Bildschirmsperre möchte aber meine Finger wieder zum entsichern nutzen.
Kann mit einer einen Tipp geben das ich meinen Fingerabdruck wieder nutzen kann?
 
Ich habe es jetzt 2 mal versucht.
Aber ich habe bei meinem S5 kein Unterschied feststellen können.
Und im Fingerabdruck-Manager komme ich genau so weit wie vorher auch.
Ich kann jetzt meinen Finger gar nicht mehr scannen (wobei ich meine, dass das schon vorher so war weil es zu oft fehlgeschlagen ist) und mit dem Passwort komme ich auch nicht weiter.
 
Zum entsperren wirst du hier nicht viel Hilfe bekommen. Es besteht immer der Verdacht, dass das Handy unrechtmäßig in deinen Besitz gekommen ist.
Wende dich an den Samsung Support.
 
Und aus diesem Grund mache ich hier auch erstmal zu ;)

Gruß
 
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