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tomyton
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Betroffene App: Samsung E-Mail App
Symptom
Wenn die E-Mail Synchronisation auf manuell gestellt ist und nur die mobile Datenverbindung aktiviert ist, ohne zwischendurch auf W-Lan zu wechseln,werden sie nach nach erneutem Abruf >. 30 Minuten nicht mehr synchronisiert, wenn erneut manuell abgerufen wird.
Betroffene Einstellungen zur Synchronisation
Betroffene Einstellungen zu den Hintergrunddaten
Benutzerhandbuch
German. 04/2014. Rev.1.0
Seite 39
"Energiesparfunktion verwenden ...
Energiesparmodus Sparen Sie Energie, indem Sie die Gerätefunktionen einschränken. Tippen Sie auf dem Anwendungsbildschirm Einstellungen → Energiesparmodus → Energiesparmodus an und ziehen Sie den Schalter Energiesparmodus nach rechts. Sie können auch die Schnelleinstellungen öffnen und Energie sparen antippen, um den Modus zu aktivieren. Wählen Sie aus folgenden Optionen: •Hintergrunddat. sperren: Verhindern, dass im Hintergrund ausgeführte Anwendungen eine mobile Datenverbindung nutzen."
" Power saving mode Save battery power by limiting the device’s functions. On the Apps screen, tap Settings → Power saving → Power saving mode, and then drag the Power saving mode switch to the right. Alternatively, open the quick setting panel and tap Power saving to activate it. Select from the following options: •Block background data: Prevent apps that are running in the background from using a mobile data connection."
Seite 197
"Hintergrunddaten einschränken: Hintergrundsynchronisierung bei Verwendung eines mobilen Netzwerks deaktivieren."
Konzept Hintergrunddaten - Vordergrunddaten
Teststellungen
Testdefinition A) mit Hintergrunddaten und Mastersynchronisation
Rückmeldung zum Test bitte ins Forum oder an mich.
Workarrounds
Unzuverlässige Workarrounds
Symptom
Wenn die E-Mail Synchronisation auf manuell gestellt ist und nur die mobile Datenverbindung aktiviert ist, ohne zwischendurch auf W-Lan zu wechseln,werden sie nach nach erneutem Abruf >. 30 Minuten nicht mehr synchronisiert, wenn erneut manuell abgerufen wird.
Betroffene Einstellungen zur Synchronisation
- Master Synchronisation (Schnelleinstellungstaste Sync im Schnelleinstellungsfeld, Quadrat rechts oben)
- E-Mail synchronisieren - Synchronisation im E-Mail Konto
- Daten autom. synchronisieren (Einstellungen/Datennutzung/Optionen)
Betroffene Einstellungen zu den Hintergrunddaten
- Hintergrunddat. sperren (Einstellungen/Energiesparmodus/Energiesparmodus)
Beschreibungstext: Durch das Blockieren von Hintergrunddaten können Sie den Stromverbrauch verringern. Das Aktivieren dieser Option kann die Leistung bestimmter Anwendungen beeinträchtigen.
- Hintergrunddaten einschränken (Einstellungen/Datennutzung/Optionen)
Benutzerhandbuch
German. 04/2014. Rev.1.0
Seite 39
"Energiesparfunktion verwenden ...
Energiesparmodus Sparen Sie Energie, indem Sie die Gerätefunktionen einschränken. Tippen Sie auf dem Anwendungsbildschirm Einstellungen → Energiesparmodus → Energiesparmodus an und ziehen Sie den Schalter Energiesparmodus nach rechts. Sie können auch die Schnelleinstellungen öffnen und Energie sparen antippen, um den Modus zu aktivieren. Wählen Sie aus folgenden Optionen: •Hintergrunddat. sperren: Verhindern, dass im Hintergrund ausgeführte Anwendungen eine mobile Datenverbindung nutzen."
" Power saving mode Save battery power by limiting the device’s functions. On the Apps screen, tap Settings → Power saving → Power saving mode, and then drag the Power saving mode switch to the right. Alternatively, open the quick setting panel and tap Power saving to activate it. Select from the following options: •Block background data: Prevent apps that are running in the background from using a mobile data connection."
Seite 197
"Hintergrunddaten einschränken: Hintergrundsynchronisierung bei Verwendung eines mobilen Netzwerks deaktivieren."
Konzept Hintergrunddaten - Vordergrunddaten
- Hintergrunddaten führen zu mehr Datenvolumen
- kleine Datenpakete können vom Serviceprovider evtl. stärker bemessen werden
- mehr Handy-Stromverbrauch, weshalb ist die Einstellung auch im Bereich Energiesparen.
Teststellungen
Testdefinition A) mit Hintergrunddaten und Mastersynchronisation
- Samsung E-Mail App mit eingerichtetem IMAP account
- W-Lan deaktivieren
- Mobile Datenverbindung aktivieren
- Einstellungen in der EMail App
Abrufeinstellungen festlegen = manuell
Bei Roaming = manuell
Intervall festlegen = manuell
E-Mail synchronisieren = ausgewählt - DatennutzungHintergrunddaten einschränken = leer (Einstellungen/Datennutzung/Optionen/)
- Energiesparmodus/Hintergrunddaten sperren = leer
- Schnellzugriff/Sync = aktiv (Mastersynchronisation)
- E-Mail abrufen
- E-Mail Abruf mind. eine Stunde nicht durchführen und kein W-Lan während dieser Zeit zuschalten
- E-Mail abrufen
- prüfen, ob E-Mails synchronisiert wurden in der Zeile mit "Zuletzt aktualisiert: Heute 11:30"
Rückmeldung zum Test bitte ins Forum oder an mich.
Workarrounds
- mobile Datenverbindung deaktivieren - Synchronisation in der E-Mail App erneut anstoßen, so dass die Fehlermeldung kommt - mobile Datenverbindung aktivieren - Synchronisation erneut anstoßen und die E-Mails werden abgerufen.
- Samsung E-Mail App/Einstellungen/Konten verwalten/Sync-Einstellungen/E-Mail synchronisieren Häkchen rein und raus - vier Stufen zurückblättern und E-Mail erfolgreich abrufen.
Unzuverlässige Workarrounds
- E-Mail App beenden und neu starten
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