Videos lassen sich nicht auf PC übertragen

[ruby_88]

Hallo!

Ich hab ein Problem mit meinem S4mini.

Wenn ich versuche, mit meinem S4mini gedrehte Videos auf meinen Laptop zu übertragen, erkennt der Computer die Videos nicht. D.h. sie sind nicht in dem Ordner, in dem sie eigentlich sein sollten.

Wenn ich versuche, die Mediendateien mit dem Windows Media Player zu synchronisieren, zeigt der die Videos zwar an, spielt sie aber nicht ab und das Synchronisieren schlägt auch jedes Mal fehl.

Kann mir irgendwer helfen?

LG
ruby88