Startet, fährt hoch, -dann Pin Abfrage

[Hotte1]

Hallo,
gestern habe ich das 4.4 Update installiert, was auch reibungslos funktionierte. Es startete einige Male neu und machte auch alle Updates der Apps -alles Bestens. Die Pin Abfrage bei Neustart habe ich immer deaktiviert. Das Handy ist nicht gerootet.
Es ist seltsam, das S4 Mini startet offensichtlich das Betriebssystem ganz normal, verbindet sich sogar mit dem Netzwerk, das kann ich an dem "G" oben in der Leiste -die auch da ist- sehen, die Uhrzeit auch- doch noch vor dem Homescreen kommt diese Pin (Life Companion) Abfrage. Runter ziehen kann ich die Leiste nicht.

Ich habe die Sim Pin eingeben - Meldung -> Pin "falsch". Natürlich habe ich dann meinen Unterlagen kontrolliert, ob die Pin richtig ist. Gut, denke ich, dann gebe ich nach 3 Eingaben eben die PUK ein. Diese Abfrage kommt aber nicht, er fragt immer die Pin ab. Auch wenn ich nach einigen Versuchen einfach die PUK eingebe, -> immer "falsch". Es ist nichts zu machen, also vermutete ich, dass die Sim-Karte ist defekt ist.
Also stecke ich meine alte Vodafone Sim Karte rein, -genau das Gleiche!

Ich bin jetzt recht Ratlos, hat jemand noch paar Tipps? Kann ich irgendwie im "Abgesichterten Modus starten" oder das Betriebssystem zurück setzen? Ich habe aber nur mit Kies Bilder und Kontakte gesichert.
Das letzte was ich an dem Handy gemacht habe ist -das Wlan ausgeschaltet und versucht ein VPN zu konfigurieren.

 

[girouno]

Es ist seltsam, das S4 Mini startet offensichtlich das Betriebssystem ganz normal, verbindet sich sogar mit dem Netzwerk, das kann ich an dem "G" oben in der Leiste -die auch da ist- sehen,

Dein SIM ist völlig in Ordnung und die PIN-Abfrage der SIM ist auch gar nicht aktiviert. Den SIM-Pin brauchst Du zur Lösung Deines Problems also ebenso wenig wie die PUK.

Es dürfte sich daher um eine PIN-Sperre des Smartphones, also auf Android-Basis handeln. Sofern Samsung da nichts eigenes gebastelt hat, gilt für Dich dann (leider) [OFFURL]https://www.android-hilfe.de/android-allgemein/19648-faq-muster-vergessen-handy-entsperren-passwort-geht-nicht.html[/OFFURL]

Ach ja:

Das letzte was ich an dem Handy gemacht habe ist -das Wlan ausgeschaltet und versucht ein VPN zu konfigurieren.

für die Einrichtung eines VPN muss vorher eine Bildschirmsperre vom Benutzer eingerichtet werden. Dazu wurdest Du sicherlich aufgefordert. In dem Zusammenhang hast Du vermutlich eine PIN festgelegt. Diese Pin brauchst Du zum Entsperren des Geräts.

 

[Hotte1]

Hallo girouno,
genau das war es!

Da meine VPN Konfiguration sowieso nicht funktioniert, habe ich sie jetzt erst mal wieder gelöscht und die Bildschirmsperre auf Wischen zurück gestellt.

Man sollte so etwas wie VPN nur machen, wenn man wirklich die Zeit und Ruhe dafür hat...

Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe!