S4 mini verlangt sporadisch PIN

[reiser81]

Hallo zusammen.

Das S4 mini meiner Freundin hat gestern und auch heute 1x die PIN verlangt, obwohl es nicht neu gestartet wurde.
Normal erscheint ja der Sperrbildschirm, was auch fast immer der Fall ist...
...aber gestern und heute musste sie eben je 1x die PIN eingeben.

Es ist ein Gerät mit Eplus-Branding und hat die neueste Firmware drauf. Ohne Root.

Hat jemand eine Erklärung, woran das liegen kann?

Vielen Dank schon mal.
Gruß
Markus

 

[steeven]

Die PIN des Sperrbildschirms oder der SIM-Karte?

 

[reiser81]

Die SIM-PIN.
Beim Sperrbildschirm ist ein Muster eingestellt.

Gruß
Markus

 

[steeven]

Könnte ein Kontakt Problem sein. Nimm mal die SIM raus und reinige die Kontakte.

 

[reiser81]

Komisch ist nur, dass es erst seit gestern auftritt und sie das Gerät ja schon länger hat.

Reinigen womit?
Kommt man da überhaupt ran.... da ist doch so ein Blechbügel drüber.

 

[werder-96]

Vielleicht ist ihr das Handy runtergefallen und dadurch ist das Problem entstanden

 

[steeven]

Das bemerkenswerte an Fehlern ist, dass sie immer unerwartet auftreten. Man bekommt vorher keinen Brief. [emoji6]
Wieso Bügel über der SIM-Karte? Alkohol oder Kontaktreiniger ist gut.

 

[reiser81]

Wegen runtergefallen kann ich mal fragen...aber nicht daß ich wüsste.

Naja, ein Brief müsste es garnicht sein...eine SMS würde schon reichen.

Ich meinte den Metallbügel, der über den Kontakten am Gerät ist...also an die Kontakte am Gerät kommt man wohl nicht dran.
...aber du redest wohl von der SIM-Karte, oder?

Hätte hier 99% Isopropanol...passt, oder?

Könnte es auch ein Softwareproblem sein, der, warum auch immer, plötzlich aufgetreten ist, so daß auf Werkseinstellungen zurücksetzen oder Firmware neu installieren helfen könnte?