MMS lassen sich nicht öffnen und auch nicht löschen

[Sturmi24]

Hallo, ich habe ein Problem mit meinem S4 mini und dem Empfang bzw. Löschen von MMS oder auch Video-Anhängen. Ich habe das Netz schon nach Lösungen durchforstet, bin aber leider nirgends fündig geworden.
Also dies ist mein Probelm:
Ich bekam von Freunden MMS bzw. Video-Anhänge geschickt, die mir im Schnellzugriff angezeigt werden. Wenn ich sie anklicke, öffnet sich eine leere SMS, so als wenn ich eine SMS verschicken wollen würde. Wenn ich im Schnellzugriff auf löschen gehe, verschwinden die MMS nur so lange, bis ich eine neue Nachricht geschickt bekomme. Dann werden sie wieder im Schnellzugriff angezeigt. Das Nachrichten-Symbol auf dem Desktop zeigt mir permanent 5 ungeöffnete Nachrichten an. Wenn ich darauf klicke, werden allerdings keine Nachrichten angezeigt, die ich noch nicht gelesen habe.
Also: ich bekomme permanent den Eingang von MMS angezeigt, kann diese aber weder öffnen noch löschen...
Kann mir jemand helfen???

 

[Sturmi24]

So sieht das aus

 

[Sturmi24]

Und so im Schnellzugriff und wenn ich die Nachricht anklicke...