Kleine lilafarbene Striche im Kamerabildschirm!

[Lioba07]

Hallo zusammen.
Seit Juni 2014 bin ich Besitzerin eines Samsung Galaxy S4 mini.
Seit kurzem sind beim Fotografieren kleine lilafarbene Striche im Bildschirm und auch anschließend auf dem Foto.
Mir ist das Handy weder hingefallen, nass geworden noch ist die Linse verschmutzt.
Habt ihr vielleicht eine Idee, wie das passiert ist und ob das reparabel ist?
Vielen lieben Dank schon mal für eure Hilfe.
Liebe Grüße, Lioba

 

[kkpp]

Probier mal eine andere Kamera-App, zB Camera-Zoom
Sind die Fehler dann noch da, ist es ein Hardware-Problem. Dann hilft nur noch die Werkstatt.
Ist der Fehler aber weg, hilft vielleicht ein Werksreset. (Datensicherung vorher)

 

[Lioba07]

Owei...das hab ich mir fast gedacht. Hab gerade Camera Zoom installiert und die lila Striche sind immer noch auf dem Bildschirm . Dann werd ich wohl mal den Händler anschreiben.
Vielen lieben Dank für deine Hilfe!!!