Keine Push-Benachrichtigungen!

[Darkknight]

Hallo!

Ich habe folgendes Problem: Auf meinem Samsung Galaxy S4 Mini bekomme ich außer einem akkutischen Signal keinerlei Benachrichtigung über eingegangene Nachrichten bei WhatsApp, Hike, Telegram, Facebook, etc. Es scheint also kein App-spezifisches Problem zu sein.

Normalerweise wird doch die Anzahl an neuen Nachrichten und dergleichen als umkreiste Zahl rechts oben im App-Symbol angezeigt. War bei meinem letzten Smartphone so. Nicht so bei meinem Samsung Galaxy S4 Mini. Überhöre ich den Ton, dann kann nur durch Öffnen der App feststellen, dass ich neue Nachrichten habe.

Was ich schon überprüft habe:
1) Der Ruhedmous ist AUS.
2) Der Energiesparmodus ist AUS.
3) Automatische Sync ist EIN (in der Statusleiste).
4) In den jeweiligen Apps sind die Benachrichtigungen alle aktiviert.

Darum sollte es eigentlich funktionieren. Es ist auch nicht davon abhängig, ob ich über WLAN oder ein mobiles Netz Internet-Zugang habe. In beiden Fällen keine Benachrichtigungen. Deinstallation und Neuinstallation der betreffenden Apps hat auch nicht geholfen.

Worüber ich entsprechende visuelle Benachrichtigungen bekomme, ist bei verpassten Anrufen oder bei Eingang von SMS. Das war's dann aber auch schon.

Hat sonst noch jemand dieses Problem mit seinem Samsung Galaxy S4 Mini? Ist das ein generelles Problem oder nur ein Problem mit meinem Samsung Galaxy S4 Mini? Wenn Letzteres, woran könnte es liegen, und wie kann ich das Problem beheben?

 

[werder-96]

Neustes Software update installiert?

 

[Darkknight]

Ja, hab ich.

 

[sad112]

Hallo,
ich habe das gleiche Problem mit meinem S4 Mini und suche auch schon einige Tage nach dem Fehler.
Habe alle mir bekannten Einstellungen kontrolliert.

Auf Werkeinstellung wurde auch schon zurückgesetzt, hat leider nicht funktioniert.

Steht eine Nachricht beim Neustart noch an, dann funktioniert die Push-Benachrichtigung. Aber nur das eine mal, alle neuen Nachrichten (SMS) werden dann nicht mehr gemeldet.

Benachrichtigung über versäumte Telefonate funktioniert.

Hoffenlich hat jemand einen Tipp was da nicht richtig konfiguriert ist.

 

[J__]

ich glaube, diese Anzeige an der app direkt wird bei Samsung generell nur bei verpassten SMS und anrufen angezeigt. Ansonsten hatten meine letzten drei Androidsmartphones von Samsung diesen Fehler.

 

[sad112]

Hallo,

ich habe eine Lösung für mein Problem gefunden.
Es gibt im S4 Mini die Möglichkeit über ein Setup das Smartphone auf den Auslieferungsstand zurückzusetzen.
Ich habe bei 3 Vodafone Verkaufstellen mein Problem erklärt, alle sagten mir das Gerät muss eingeschickt werden. Bei der 3. Stelle wollte ich das Gerät zurück schicken, und dann jemand der sich damit auskannte. Er setzte das Gerät auf den Auslieferungsstand zurück und alles war in Ordnung. Als ich meine Apps wieder automatisch aktualisierte war der Fehler wieder da. Also alles noch einmal, und danach keine automatische Aktualisierung mehr, und es funktioniert alles. Ein App war schuld daran, welches weiß ich nicht.
Also bei gleichen Problemen zum Vertragsshop gehen und bitten das Gerät über Setup auf Werkeinstellung zurückzusetzen. Daten vorher sichern!

 

[Poothammel]

Bei mir lag es daran, dass ich bei der App "Google Play-Dienste" die Hintergrunddaten eingeschränkt hatte. Dort den Haken weg, dann ging es wieder.