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Sidia
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Hallo Leute,
Ich hab ein Problem mit meinem S4. Ich hab es seit knapp einer Woche und bin an sich hell auf begeistert von dem Gerät.
Jedoch sagt es nun, dass die Sim-Karte gesperrt sei. Darauf habe ich beim Provider (Simyo) angerufen und die meinten, dass die Sim-Karte aktiviert sei in jeglicher hinsicht.
Aber es ist nicht so als ob das S4 die nie erkannt hatte, sondern mit dem ersten einlegen ging alles einwandfrei Telefonieren,Internet, etc. Dann hatte ich auf meiner Zugfahrt am Dienstag, mobile Daten ausgeschalten weil ich mir dachte, dass das zu viel Strom zieht die ganze Suche nach Netz. Dannach hatte ich es nicht mehr eingeschalten weil ich bei mir zu Hause und in der Uni WLan habe.
Nun wollte ich heute unterwegs mal bissel surfen habe ich festgestellt, dass er einfach kein Simyo-Netz finden wollte. Dann habe ich das Gerät neugestartet und dann musste ich feststellen das er meinte meine Sim-Karte sei gesperrt.
Als Lösung dachte ich dann wieder auf Werkseinstellungen zurücksetzen, weil ja mein Provider meinte die Sim-Karte sei aktiviert. Jedoch hat das auch nicht geholfen, da das Gerät nach wie vor sagt die Sim-Karte sei gesperrt.
Nun bin ich ziemlich ratlos, weil ich nicht kontrollieren kann ob die Sim-Karte einfach hin ist (weil wir in der Familie kein anderes Gerät haben was eine Micro-Sim benötigt um das zu testen) oder ich das Gerät nun umtauschen/zurückschicken muss?
Für jegliche Hilfe wäre ich sehr dankbar
MfG
Rob
Ich hab ein Problem mit meinem S4. Ich hab es seit knapp einer Woche und bin an sich hell auf begeistert von dem Gerät.
Jedoch sagt es nun, dass die Sim-Karte gesperrt sei. Darauf habe ich beim Provider (Simyo) angerufen und die meinten, dass die Sim-Karte aktiviert sei in jeglicher hinsicht.
Aber es ist nicht so als ob das S4 die nie erkannt hatte, sondern mit dem ersten einlegen ging alles einwandfrei Telefonieren,Internet, etc. Dann hatte ich auf meiner Zugfahrt am Dienstag, mobile Daten ausgeschalten weil ich mir dachte, dass das zu viel Strom zieht die ganze Suche nach Netz. Dannach hatte ich es nicht mehr eingeschalten weil ich bei mir zu Hause und in der Uni WLan habe.
Nun wollte ich heute unterwegs mal bissel surfen habe ich festgestellt, dass er einfach kein Simyo-Netz finden wollte. Dann habe ich das Gerät neugestartet und dann musste ich feststellen das er meinte meine Sim-Karte sei gesperrt.
Als Lösung dachte ich dann wieder auf Werkseinstellungen zurücksetzen, weil ja mein Provider meinte die Sim-Karte sei aktiviert. Jedoch hat das auch nicht geholfen, da das Gerät nach wie vor sagt die Sim-Karte sei gesperrt.
Nun bin ich ziemlich ratlos, weil ich nicht kontrollieren kann ob die Sim-Karte einfach hin ist (weil wir in der Familie kein anderes Gerät haben was eine Micro-Sim benötigt um das zu testen) oder ich das Gerät nun umtauschen/zurückschicken muss?
Für jegliche Hilfe wäre ich sehr dankbar
MfG
Rob