Samsung geht beim Akku-Laden aus?

[The Legend Killer]

Hallo Community,

mein Gerät geht leider manchmal beim Laden aus? Woran kann das liegen?

Mfg

 

[timmylein]

Ladegerät defekt, evtl anderes Ladegerät und Kabel testen.

 

[The Legend Killer]

Habe ich auch schon. Ist leider mit anderen Ladegeräten genau so.

 

[The Legend Killer]

Es geht leider auch aus, was es nicht am ladegerät ist. Hat keiner eine Idee?

 

[1stChoice]

...was es nicht am ladegerät ist

eine etwas präzisere differenziertere beschreibung wäre für Dir weiterhelfende ausführungen bestimmt von vorteil...

just my 2 cents
1st.

 

[Flooney]

Wenn du auch Probleme mit anderen Ladegeräten hast, dann würde ich auf eine defekte USB-Buchse tippen. Alternativ kannst du es ja induktiv laden. Aber das würde ich nur als letzte Möglichkeit in Betracht ziehen.

 

[The Legend Killer]

Also die Sache ist, dass es auch ausgeht, wenn es nicht am Ladegerät ist. Z.B. es liegt auf dem Tisch. Dann geht es plötzlich komplett aus und ich muss es einschalten.

 

[Snake3]

Sichere Daten und schick es ein.

 

[Flooney]

Einen anderen Akku hast du schon getestet? Könnte auch der Akku sein.

 

[The Legend Killer]

Also wenn ich es mit dem original Ladekabel auflade, ging es bisher nicht aus. Aber es geht ja eben auch aus, wenn es gerade nicht geladen wird.

Würde da ein Software Update helfen?

 

[Erazor9k]

Ein schicken. Zur Not noch einen anderen Akku testen.
Nein, ein Software update wird nicht helfen.....

Gesendet von meinem GT-I9505 mit der Android-Hilfe.de App

 

[The Legend Killer]

Alles klar danke. Kann ich damit auch zu einem Samsung Service Partner gehen oder muss ich es direkt einschicken?

 

[Snake3]

Partner reicht, aber dafür haben die sogar eine eigene Hotline.

 

[The Legend Killer]

Wofür haben die eine Hotline?