S4 Einschicken

[Marc?]

hallo,

ich hab das problem das ich über kies keine updates bekomme, kies sagt das die firmware MH5 die neueste ist aber es ist doch schon 4.3 da...

im samsung chat hat man mir geraten es einzuschicken...

vorab, hab kein branding und es ist ein deutsches gerät also müsste ich über kies ein update bekommen... ota kommt auch nichts...

hab das s4 jetzt erst 3 tage und soll es schon einschicken... manohman...

hat jemand einen vorschlag was ich sonst machen könnte?

wie ist der ablauf des einschickens? ich soll es nach flensburg senden, bekomme ich irgendwelche informationen über status und wie lange es dauert?

 

[Snake3]

Mit den paar Infos wird dir hier keiner weiter helfen können.

 

[spitschlürfer]

Ist 4.3 überhaupt schon für alle S4 Geäte verfügbar? soviel ich weiss nicht, weil meines zeigt es auch noch nicht an(ebenso Brandingfrei).

 

[Marc?]

noch mehr infos? mal sehen...

AP: I9505XXUDMH5
CP: I9505XXUDMH5
CSC: I9505OXADMH5

kies behauptet das ist das neueste... ach ja, ich kann das handy auch nicht initialisieren... kies schreibt das ist nicht möglich mit diesen gerät...

war braucht man noch?

ich hab gehört das 4.3 über kies an freie geräte schon da sein soll... wenn nicht warum sollte der support mir dann gleich sagen ich soll es einschicken?

edit: kies ist auf den neuesten stand, also eins unter der 3.0

 

[Gene S]

Man braucht Kies 3.0 so musste ich es machen.Mit den versionen darunter ging es bei mir nicht.Mit 3.0 ging es sofort.

 

[Marc?]

bei kies 3 sagt es mir das mein handy nicht unterstützt wird...

 

[Rakete-Online]

hast du es gerootet ?

 

[susdiehl]

XAD? Wie ist denn dein Product Code?

 

[Snake3]

Garantiert nicht so wie er denkt... .

 

[Marc?]

Nein, ist nicht gerootet, will ich auch nicht...

oh sorry, hab einen buchstaben vergessen: CSC: I9505OXADMH5 habs korrigiert.

Der ursprüngliche Beitrag von 22:04 Uhr wurde um 23:10 Uhr ergänzt:

Ist es den normal das in kies bei werkzeuge

"firmware aktualisierung und initialisierung"

die meldung kommt

"GT-I9505 unterstützt initialisierung nicht"?

soll ich es einschicken oder warten?

 

[Marzl85]

Du willst es wegen einem Update einschicken?

 

[Marc?]

Der support schrieb mir ich soll es einschicken, weil das mit dem initialisieren nicht normal sein soll... kann das mal einer testen was bei ihm angezeigt wird?

das in kies bei werkzeuge "firmware aktualisieren und initialisieren"

 

[webse4you]

Der support schrieb mir ich soll es einschicken, weil das mit dem initialisieren nicht normal sein soll... kann das mal einer testen was bei ihm angezeigt wird?

das in kies bei werkzeuge "firmware aktualisieren und initialisieren"

Hab so ein ähnliches Problem und keiner kann mir helfen!

Kies zeigt bei mir an das mein Gerät nicht unterstützt wird und über OTA habe ich die aktuelle Firmware 4.2.2. ... ist glaub ich ein Handy aus England.

Was soll dass mir der Meldung von Kies!

Infos zu meiner Software:

Ap I9505xxubmg7
Cp I9505Xxuamdc
Csc: evrbmf5

Hat wer eine Idee ohne dass ich die Garantie verliere und dann auch offizielle Updates bekomme?

Gesendet von meinem GT-I9505 mit der Android-Hilfe.de App

 

[Snake3]

Checkt BEIDE eure Produktcodes und sagt sie uns.

 

[webse4you]

Evr

 

[Marc?]

Wo finde ich den?

 

[webse4you]

Er meint glaub ich die 3te Stelle wenn unter Kies Firmware schaust da steht bei mir EVR

 

[Snake3]

Evr

Wenn der Code stimt, a) nicht Brandingfrei und b)UK Handy wobei es schon 4.3 oder der MJ8 gibt.

 

[Marc?]

Bei mir steht in kies mh5 dbt

 

[Snake3]

Dann würde ich das Handy einfach komplett resetten und nochmal schauen.