NanDroider
Fortgeschrittenes Mitglied
- 12
Hallo,
wir setzen im betrieblichen Umfeld ein Samsungs Galaxy S4 ein. Der Nutzer war letzte Woche einige Zeit im Ausland. In der Slowakei angekommen konnten nur Notrufe über das S4 abgesetzt werden. Auf der Rückfahrt meldete sich das TElefon dann automatisch in Tschechien im dortigen Netz an. Regional-SIM-Lock existiert nicht mehr und Einstellungen wurden keine verändert, nach den Aussagen die ich bekommen habe. Installiertes System ist Stock Android 4.4.2. Der Anbieter versichert, dass Verträge für Roaming EU-weit existieren.
Hat jemand von euch Idee, wo das Problem liegen könnte? Ich habe Dutzende Telefone eingerichtet und falsche Einstellungen rückgängig gemacht, aber von so einem Problem habe ich das erste Mal gehört.
Wäre schön wenn jemand eine Idee hat.
Grüße
wir setzen im betrieblichen Umfeld ein Samsungs Galaxy S4 ein. Der Nutzer war letzte Woche einige Zeit im Ausland. In der Slowakei angekommen konnten nur Notrufe über das S4 abgesetzt werden. Auf der Rückfahrt meldete sich das TElefon dann automatisch in Tschechien im dortigen Netz an. Regional-SIM-Lock existiert nicht mehr und Einstellungen wurden keine verändert, nach den Aussagen die ich bekommen habe. Installiertes System ist Stock Android 4.4.2. Der Anbieter versichert, dass Verträge für Roaming EU-weit existieren.
Hat jemand von euch Idee, wo das Problem liegen könnte? Ich habe Dutzende Telefone eingerichtet und falsche Einstellungen rückgängig gemacht, aber von so einem Problem habe ich das erste Mal gehört.
Wäre schön wenn jemand eine Idee hat.
Grüße
