Neues S4 zeigt kein Bild

[djkroko]

Hi,

ich habe heute mein neues S4 bekommen und habe es gleich ausgepackt.

Nun musste ich leider feststellen das es nach dem ich den Akku eingesetzt habe und es anschalten wollte, hat das Display nur kurz aufgeblitzt.

Also dachte ich das der Akku vllt leer ist, also ans Ladegerät gehängt, 20min später immernoch nichts...

Hatte schon jemand das selbe Problem das, dass S4 direkt nach dem auspacken nicht funktioniert?

Danke
djkroko

 

[tajt]

Der Akku sollte eigentlich schon zur Hälfte geladen sein. Wenn Du es ans Ladekabel steckst, leuchtet die LED rot? Wenn Du kurz den Ein/Ausschalter drückst, kommt da die Ladeanzeige am Display?

 

[chmisu]

Ich habe es auch nicht direkt anbekommen. Musste den Ein-/Ausknopf länger drücken bis das S4 vibrierte.

 

[djkroko]

Ja wenn ich das Kabel einsteck leuchtet es Rot, aber am Display is nichts zu sehn.

Es vibriert auch wenn ichs einschalten will, aber ich sehe einfach nichts

 

[mk580]

Kommst du ins Recovery-Menü?

Volume +
Home-Button
Ein-/Ausschaltknopf

alle Tasten gemeinsam gedrückt halten und loslassen wenn Bildschirm flackert bzw. das Recovery-Menü erscheint

 

[djkroko]

Also ich komm wahrscheinlich rein, ich seh es nur nicht xD

Habe auch schon ein Firmwareupdate über Kies versucht, den das S4 wird am PC erkannt, nur wie schon erwähnt wird nix angezeigt

 

[mk580]

Konntest du schon ein Full Wipe durchführen?

 

[BIG_I]

Wird nicht gehen wenn er nix sieht

Gesendet von meinem GT-I9505 mit der Android-Hilfe.de App

 

[mk580]

wieso soll das nicht gehen?

 

[djkroko]

Weil ich ja nichts sehe^^ wie soll ich da nen Full Wipe machen

 

[mk580]

Recovery-Mode
Gerät ausschalten (ggf. Akku entfernen und wieder einsetzen)
Volume +
Home-Button
Ein-/Ausschaltknopf
alle Tasten gemeinsam gedrückt halten und loslassen wenn Bildschirm flackert bzw. das Recovery-Menü erscheint

ca. 15 Sekunden warten

3x Volume -
Powerbutton
7x Volume -
Powerbutton

warten

Das kann ich auch mit verbundenen Augen

Übrigens: Werkseinstellungen kann man auch über "Find my mobile" herstellen, natürlich nur, sofern das S4 Internetzugang hat

 

[BIG_I]

Kann mir nicht vorstellen das es dann geht..das Display ist defekt...

Gesendet von meinem GT-I9505 mit der Android-Hilfe.de App

 

[mk580]

spielt ja keine Rolle, aber er kann einen Fullwipe durchführen

Wenn´s danach immer noch nicht klappt -> Umtausch

ein Versuch ist es wert

Der ursprüngliche Beitrag von 13:13 Uhr wurde um 13:16 Uhr ergänzt:

sorry, hab die Druckanzahl grad editiert

 

[BBF-Android]

Bin mir zu 100 % sicher dS dein Display defekt ist... sowas ist nucht,normal... sogar wenns von der verpackung direkt anlässt sollte es gehen... abef bei dir ist ejn displaydefekt 100% gruss

Gesendet von meinem GT-I9505 mit der Android-Hilfe.de App

 

[djkroko]

Hat leider nicht geklappt :/ naja dann muss es wohl umgetauscht werden

 

[mk580]

hast du die in meinem Post geänderten Druckanzahlen gesehen?
Nachdem der Recoverymodus aktiviert wurde, musst du natürlich auch noch kurz warten.

Ein Versuch war´s wert.