Keine Taste funktioniert.. Galaxy S4

[xXSentiasXx]

Guten Tag allerseits.

Mein Samsung Galaxy S4 hab ich jetzt ca 3 Monate. Es hat immer einwandfrei funktioniert und keinerlei Probleme gemacht.

Seit 2 Tagen jedoch fingen die Probleme an . Der Power Button sowie die Home Taste , Menü Taste und Zurück Taste haben von Zeit zur Zeit nicht reagiert. Der Touchscreen jedoch einwandfrei. Dann funktionierte alles wieder für 1,2 Stunden, dann wieder 1h nicht und so weiter. Mittlerweile geht nur noch der Touchscreen und sämtliche Tasten haben den Geist aufgegeben, leuchten ebenfalls nicht mehr.
Ein Hard-Reset kann ich nicht machen, da ich ohne die Tasten nicht ins Menü komme um die Daten abzusichern...

Es liegt kein Wasserschaden vor, war keiner Hitze oder Kälte ausgesetzt und ist auch noch nicht runtergefallen. Hat nicht eine Schramme..

Falls mir einer weiterhelfen könnte.

Mfg

 

[Fotograf0073]

Garantiefall würde ich sagen ab zum Händler

 

[abemann]

Na, erstmal würde ich einen Werksreset empfehlen. Einschicken kann man es dann immernoch ;-)
Wozu brauchst du denn die Hometaste bzw. Menütaste zum sichern?
Telefon Nr sicherst du über das Googlekonto,Apps gegebenfalls auch. Bilder ect auf den Pc.
Und dann Werksreset... Was spricht dagegen?