Samsung S4 Active - der Zurück Button funktioniert nicht

[ivoKroatien]

Hallo, hoffe ihr könnt mir helfen. Bei meinem s4 active funktioniert der zurück Button auf einmal nicht mehr. An was kann das liegen?
Danke im voraus

 

[Blade Runner]

Wenn ein zurück setzen nichts bringt wird vermutlich der Mikroschalter der unter der Taste liegt defekt sein.