Bilder und Mp3 auf Handy sind weg aber werden auf dem PC noch als vorhanden angezeigt

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lala66666

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Hallo!

ich stelle diese Frage für eine Freundin in Neuseeland, sie ist ziemlich verzweifelt weil alle ihre Bilder und Mp3 Dateien auf ihrem S3 mini nicht mehr angezeigt werden und sie auch keine neuen Bilder aufnehmen kann ("Foto kann nicht gespeichert werden").
Auf ihrem Laptop aber kann sie sich alles noch ansehen, es wird alles als vorhanden angezeigt aber auch wenn sie die Dateien einfach auf ihr Handy zurück kopiert wird es nicht angezeigt.
Das alles ist seitdem sie Musik von ihrem Laptop auf ihr Handy gezogen hat und als sie fertig war einfach ,so wie immer, das Verbindungskabel rausgezogen hat.
ach ja und in den PlayStore kommt sie trotz Internetverbindung auch nicht.
Hat irgendjemand eine Idee wie man das Problem lösen kann?
 
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