✔ Habe ich ein S25 Ultra erhalten, welches nicht für Europa produziert wurde?

[Nebun]

Laut eines Techniker von Samsung. Habe ich ein S 25 Ultra erhalten. Welches nicht für den europäischen Markt produziert wurde .

Wenn bei ×#0×# ihr nicht ins Servicemenü kommt. Habt ihr auch eines davon. Wurde dann irgendwo in Saudi-Arabien oder so produziert. Stehe jetzt mit Samsung in Email Kontakt. Später näheres.

 

[EdleRatte]

@Nebun Ich spiele jetzt auch mal den Samsung "Support":

Hallo mein Name ist EdleRatte, führe bitte folgende Schritte aus

1. Öffne die Einstellungen
2. Gehe auf Sicherheit und Datenschutz
3. Deaktiviere "Automatische Sperre"
4. Führe den Befehl *#0*# noch einmal aus

Es würde mich freuen, wenn du im Nachgang den Chat mit 10 Punkten bewertest

 

[klosmasse]

Was wäre daran nun schlecht? EU-Baseband kann der Chip doch genauso.

 

[Nebun]

Ich bin Europäer. Also möchte ich auch ein Handy haben. Welches für den europäischen Markt produziert wurde

 

[marcodj]

@Nebun
Glaub ich kaum das es nicht europäisch ist.
Mach mal bitte ein Bild der Softwareinformationen auf deinem S25 Ultra.

 

[Skyhigh]

Was wäre daran nun schlecht? EU-Baseband kann der Chip doch genauso.

Technisch richtig,
Aber bei Samsung ist es oft so, das Geräte nur in der Region einen Anspruch auf Garantiefälle haben, für welche sie produziert wurden.

Wenn du also keine Lust hast, dein Gerät in Saudi Arabien zum Support zu schicken, solltest du eines aus deiner Heimatregion haben.

Ist dir das hingegen egal, funktioniert es technisch weiterhin weltweit

 

[EdleRatte]

Also bei mir funktioniert der Befehl auch nicht, ist aber alles auf EUX. Ich wüsste jetzt nicht wie ich darauf kommen soll, dass das Gerät nicht für Europa produziert wurde.

Edit: Das Gerät kam übrigens direkt über den deutschen Samsung Shop

 

[raverxx]

schau mal:
https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/wo-finde-ich-den-csc-code/td-p/3599393

Und das Befehl oben ist falsch

 

[tronix84]

in Saudi-Arabien oder so produziert...

Das bezweifle ich stark... Eher "für"...

Post doch mal einen Screenshot?

 

[marcodj]

@EdleRatte
Verstehe ich auch nicht warum man das an so einem Code abhängig macht. Einfach unter Einstellungen - Softwareinformationen schauen, dann sieht man sofort ob es ein EUX Gerät ist.

 

[Nebun]

×#0×# geht nicht bei mir. Darauf hin bei Samsung angerufen . Einem Techniker sollte ich die imei Nummer sagen. Er sagte daraufhin. Das es nicht für den europäischen Markt produziert wurde.

 

[raverxx]

wenn wäre es *#0*#

 

[marcodj]

×#0×# geht nicht bei mir. Darauf hin bei Samsung angerufen . Einem Techniker sollte ich die imei Nummer sagen. Er sagte daraufhin. Das es nicht für den europäischen Markt produziert wurde.

Mach doch einfach mal einen Screenshot. Dann siehst du es doch gleich. Dieser Code juckt doch überhaupt gar nicht.
Zumal er mit * und nicht mit x geschrieben wird.

 

[s3axel]

Habs gerade mal probiert: bei meinem S25U (direkt von Samsung) kommt mit *#0*# das Testmenü

Nachtrag auf die nachfolgende Nachricht von @EdleRatte : auch bei mir ist "automatische Sperre" deaktiviert

 

[EdleRatte]

@Nebun Ich spiele jetzt auch mal den Samsung "Support":

Hallo mein Name ist EdleRatte, führe bitte folgende Schritte aus

1. Öffne die Einstellungen
2. Gehe auf Sicherheit und Datenschutz
3. Deaktiviere "Automatische Sperre"
4. Führe den Befehl *#0*# noch einmal aus

Es würde mich freuen, wenn du im Nachgang den Chat mit 10 Punkten bewertest

 

[raverxx]

Komischer Techniker. Die Imei fragst du mit *#06# ab

CSC unter Einstellungen->Telefoninfo->Softwareinformation-> und sollte ziemlich weit unten bei Software des Dienstanbieters irgendwas von OXM und EUX sein.

 

[Nebun]

@Nebun Ich spiele jetzt auch mal den Samsung "Support":

Hallo mein Name ist EdleRatte, führe bitte folgende Schritte aus

1. Öffne die Einstellungen
2. Gehe auf Sicherheit und Datenschutz
3. Deaktiviere "Automatische Sperre"
4. Führe den Befehl *#0*# noch einmal aus

Es würde mich freuen, wenn du im Nachgang den Chat mit 10 Punkten bewertest

Danke. Jetzt geht's

 

[klosmasse]

@Nebun finde die Aussage Quatsch, genau wie der Eingabecode - der wahrscheinlich nirgends geht

@Skyhigh "ist es oft so..."
Entweder es ist immer so oder nie. Ich glaube nicht das Samsung würfelt und sagt das Arabische Gerät wickeln wir mal über Deutschland und das nächste Gerät über die Arabischen Emirate ab.

 

[marcodj]

Danke. Jetzt geht's

Das nächste mal einfach unter Einstellungen - Telefoninfo - Softwareinformation schauen. Da braucht es keinen Code

 

[Nebun]

Habe schon um Löschung dieses Threads gebeten.

 

[basketballer]

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