Foxway - Trade-In Abwicklungsstatus

[ruf]

@Mark Aber Nicht hinschicken. Samsung wird Dir dann eine Rechnung über den Trade Betrag schicken.

 

[Mark Aber]

@ruf danke
Da mir der Betrag nicht abgezogen wurde, sondern ich meine IBAN angeben musste, sollte da nix kommen

 

[ruf]

@Mark Aber Aaaah Die überweisen das wenn man mit Vertag bestellt?

 

[Mark Aber]

@ruf nein habe ohne Vertrag bestellt, die überweisen dann das Geld, sobald sie das Gerät erhalten und geprüft haben.
Sollte vielleicht dazu sagen, dass ich aus AT bin

 

[ruf]

@Mark Aber Jetzt war ich kurz aber sehr verwundert...aber AT ist die Lösung

 

[BaschAma]

Eben die Mail fürs Trade in inkl. Versandlabel erhalten. Interessant ist die Angabe im Ankaufsdokument "Zustand: nicht einschaltbar".

 

[RelaxxDE]

Mein letzter trade in im Dezember 2023 beim Tab S9+ war noch über Teqcycle. Da gab es nie Probleme. Ist Foxway eine andere Firma oder nur ein neuer Name?
Man gut, dass ich nur den Schrott trade in gewählt habe und ein olles iPhone 6 hin schicken werde.

gleiche Firma nur ein neuer Name

 

[Avicii89]

Foxway scheint nicht wirklich den besten Ruf zu haben.

Ich habe beim Kauf meines S25U einen garantierten Trade In ausgewählt und damit 100 Euro Abzug vom Kaufpreis des Ultras erhalten.
Es stand zunächst beim Trade In dabei, das JEDER ZUSTAND akzeptiert wird.

Nun, wenn man sich die Teilnahmebedingungen von Foxway so anschaut, die man ja akzeptieren musste, damit man weiterkommt im Bestellprozess, dann steht da was anderes.
In den Teilnahmebedingungen steht nämlich, das z.B. aufgeblähte Akkus nicht akzeptiert werden.

Nun, das ist einfach irreführend.
Wenn es heißt, das jeder Zustand angenommen wird, dann aber in den Bedingungen steht, das ein defekter Akku nicht dazuzählt, dann frage ich mich, was den nun 'Jeder Zustand' heißt. Ich finde das sehr irreführend.
Die Teilnahmebedingungen sind übrigens von 28.06.2023

Dazu kommt, das Foxway es ausschließt an Streit mit Verbraucherzentralen teilzunehmen und 'ist hierzu auch nicht verpflichtet'.

Scheint mir ein echter Saftladen zu sein.

In meinem konkreten Fall wollte ich ein altes A3 2017 von Samsung einreichen. Ich bin mir aber über den genauen Zustand des Gerätes noch im unklaren. Da ja jeder Zustand akzeptiert wird, dachte ich mir, ich könnte das Gerät problemlos einreichen.

Überlege deswegen auch, einfach die 100 Euro so zuzahlen...

 

[annanna]

Die Mail fürs Trade in inklusive Versandlabel habe ich erhalten.
Bisher hatte ich noch nie Probleme mit Trade-In.

 

[klosmasse]

Und in welchem Zustand waren deine Geräte immer?

 

[annanna]

@klosmasse Fast wie neu, ich gehe sorgsam mit meinen Sachen/Geräten um.

 

[wiesel25]

Kann mir jemand sagen bis wann muss ich das Gerät einschicken...gibt es da einen Zeitraum oder Datum ? In der Email mit Versandlabel steht da nichts..

 

[hanuta29]

im Oktober kaufte ich das Tab Ultra mit Trade-In...letzte Woche kam ein Brief vom Inkassobüro über 250€ wegen dem Trad-In...bei Samsung als akzeptiert hinterlegt, mal gespannt wie es jetzt mit dem Handy verläuft

 

[621792]

So mein s23 Ultra geht gleich auf Reisen.

 

[Cyrus791]

Servus!
Ich habe "Schrott-Trade-In" gewählt und würde mein altes Galaxy S5 einsenden.
Reicht es aus, nur das Handy inkl. Akku einzusenden (ist aber auch nicht mehr der Original-Akku, sondern Drittanbieter), oder muss da das komplette Zubehör mit (Kabel, Ladegerät, Umverpackung, etc.)?
Hätte ja sogar alles noch zu Hause - würde aber gerne aus nostalgischen Gründen zumindest den Original-Karton behalten wollen.

 

[cha-cha]

@hanuta29 Oh ha, ich habe nach mehrmaligem Mailverkehr mit Foxway vor ein paar Tagen endlich eine Mail mit einer Entschuldigung von denen bekommen, die Rechnung wäre irrtürmlich erstellt worden. Wenn du was von einem Inkassobüro bekommen hast würde ich das wohl einem Anwalt übergeben, die treiben das Geld sonst gnadenlos ein, egal ob berechtigt oder nicht. Bei mir kamen die Mails zum Glück nur von Foxway direkt.

 

[smartandroid]

Mein S25 Ultra gilt im Samsung Shop noch immer als in Zustellung... bisher keine Mail für den TradeIn bekommen

 

[bastel.78]

Bei mir das gleiche.

 

[klosmasse]

Aber das sind ja bis dato alles Sachen die sich ja mit Mailverkehr und Nachweisen regeln ließ.

 

[britenmama1982]

Man gut, dass ich nur den Schrott trade in gewählt habe und ein olles iPhone 6 hin schicken werde.

Geht mir auch so. Habe auch schon die Mail bekommen... bin froh das mein S23U über Ebay weggegangen ist.