✔ Apps können auf dem S24 nicht installiert / aktualisiert werden

[Speckii]

Hallo zusammen

Ich kann leider im Play Store keine Apps mehr herunterladen. Auch das aktualisieren funktioniert nicht, ich erhalte immer die selben Fehlermeldungen. Habe das Gerät x mal neu gestartet und alle Onlineanleitungen befolgt (Cache leeren, Playstore zurücksetzen, usw), aber nichts hilft. Hat jemand von euch noch einen Vorschlag?

Liebe Grüsse
Marc

 

[SgtChrischi]

@Speckii
In einem ähnlichen Fall beim S24 war der App-Schutz schuld.
(Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > App-Sicherheit > App-Schutz)
Ist das aktiv?

 

[maik005]

@Speckii
Hatte ich gestern auch bei einer App, allerdings beim S24+.

 

[SgtChrischi]

@Speckii
In einem ähnlichen Fall beim S24 war der App-Schutz schuld.
(Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > App-Sicherheit > App-Schutz)
Ist das aktiv?

 

[Speckii]

@SgtChrischi Das Deaktivieren hat tatsächlich geholfen, vielen herzlichen Dank! Komisch, bisher hatte ich nie solche Probleme. Du hast mir davor bewahrt, das Handy neu aufzusetzen - vielen lieben Dank!

 

[Siluan]

@ SgtChrischi Ich habe auch Probleme, ich suche nach einer Möglichkeit den App Schutz zu deaktivieren.

 

[maxsid]

Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > App-Sicherheit > App-Schutz

 

[Siluan]

@maxsid ich finde dort keine Möglichkeit den Schutz zu deaktivieren oder auch zu aktivieren

 

[SgtChrischi]

@Siluan Klick dort oben rechts mal auf die 3 Punkte und dann "App-Schutzeinstellungen", kannst du's da ausschalten?

 

[Siluan]

@SgtChrischi Danke, hab es gefunden. Die App Shareit brachte aber beim Update wieder eine Fehlermeldung. Ich habe die App dann deinstalliert und anschließend wieder neu installiert. Das wars dann

 

[Ryker1409]

Ich hatte vor einigen Wochen das gleiche Problem auf mein S22. Nach dem letzten grossem Update fing es irgendwann an, dass die Apps nicht mehr aktualisiert werden konnten. Hatte dann den riesen Schritt gewagt alles auf Werkeinstellungen zurückzusetzen und frisch einzurichten. Danach war das Problem weg.
Aber gut zu wissen, dass es am Appschutz liegen kann. Hatte nämlich vor kurzem wieder 2x das Problem, hat allerdings beim 2. Updateversuch wieder geklappt.