Angelecki
Erfahrenes Mitglied
- 311
Wenn es Wärme wäre okay. Aber ist keine Wärme, es ist Hitze
Wärmeentwicklung S24 Ultra
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- Letztes Antwortdatum
SgtChrischi
Moderator
Teammitglied
- 6.071
@Sonic-2k- Naja, der Vergleich mit der Kamera hinkt ziemlich. Es gibt wohl kaum ein Thema das subjektiver ist. Die für alle gute/perfekte Kamera kann es nicht geben.
Die Hitze dagegen ist entweder da oder nicht, völlig objektiv, und man kann ja wohl gerade bei einem so teuren "Premium"-Smartphone erwarten, dass es nicht bei den einfachsten Aufgaben überhitzt. Daher haben Betroffene natürlich auch alles Recht sich darüber zu beschweren. Denen den Mund verbieten zu wollen find ich daneben. Wen die Kritik an dem Problem stört, muss diesen Thread ja nicht lesen.
Zumal das Problem ja nicht von Anfang an da ist, sondern erst nachträglich kam, einfach so zurückgeben ist also nicht. Zu fordern das Gerät verlustreich zu verkaufen ist da auch nicht gerade eine sinnvolle Lösung.
Und diese Aussage vom Samsung Support, das Problem wäre bekannt und würde mit einem Update gefixt, ist natürlich auch nicht gerade förderlich für die Geduld. Obwohl wir ja alle wissen, wie zuverlässig der Support ist.
Die Hitze dagegen ist entweder da oder nicht, völlig objektiv, und man kann ja wohl gerade bei einem so teuren "Premium"-Smartphone erwarten, dass es nicht bei den einfachsten Aufgaben überhitzt. Daher haben Betroffene natürlich auch alles Recht sich darüber zu beschweren. Denen den Mund verbieten zu wollen find ich daneben. Wen die Kritik an dem Problem stört, muss diesen Thread ja nicht lesen.
Zumal das Problem ja nicht von Anfang an da ist, sondern erst nachträglich kam, einfach so zurückgeben ist also nicht. Zu fordern das Gerät verlustreich zu verkaufen ist da auch nicht gerade eine sinnvolle Lösung.
Und diese Aussage vom Samsung Support, das Problem wäre bekannt und würde mit einem Update gefixt, ist natürlich auch nicht gerade förderlich für die Geduld. Obwohl wir ja alle wissen, wie zuverlässig der Support ist.
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DerStefan
Enthusiast
- 2.728
@SgtChrischi
Zum Thema Hitze. Mit meinem iPhone 12 Mini kann ich an heißen Tagen nicht länger als ein paar Minuten telefonieren. Dann schaltet es sich aus und lässt sich erst wieder einschalten, wenn es abgekühlt ist. Musste es immer unters Wasser halten, sonst hat das fast eine Stunde gedauert.
Fotografieren oder filmen war praktisch nicht möglich und der Screen hat sich nach wenigen Sekunden so stark abgedunkelt, dass man in der Sonne absolut nichts erkennen konnte. Lt. Apple ist das vollkommen normal.
Bei Samsung ist mir bei keinem Gerät auch nur im Ansatz ähnliches passiert. Ja, der Screen dunkelt nach ein paar Minuten auf das Niveau eines "normalen" Smartphones ab aber auch das S24 Ultra hat mich bisher noch nie im Stich gelassen, hat immer weiter funktioniert, auch bei der Hitze in der letzten Woche. Zumindest bei meinen scheinbar simplen Anwendungen hatten ich bisher keine Probleme, das iPhone hingegen brauch ich über 30 Grad gleich garnicht aus der Tasche nehmen.
Zum Thema Hitze. Mit meinem iPhone 12 Mini kann ich an heißen Tagen nicht länger als ein paar Minuten telefonieren. Dann schaltet es sich aus und lässt sich erst wieder einschalten, wenn es abgekühlt ist. Musste es immer unters Wasser halten, sonst hat das fast eine Stunde gedauert.
Fotografieren oder filmen war praktisch nicht möglich und der Screen hat sich nach wenigen Sekunden so stark abgedunkelt, dass man in der Sonne absolut nichts erkennen konnte. Lt. Apple ist das vollkommen normal.
Bei Samsung ist mir bei keinem Gerät auch nur im Ansatz ähnliches passiert. Ja, der Screen dunkelt nach ein paar Minuten auf das Niveau eines "normalen" Smartphones ab aber auch das S24 Ultra hat mich bisher noch nie im Stich gelassen, hat immer weiter funktioniert, auch bei der Hitze in der letzten Woche. Zumindest bei meinen scheinbar simplen Anwendungen hatten ich bisher keine Probleme, das iPhone hingegen brauch ich über 30 Grad gleich garnicht aus der Tasche nehmen.
SgtChrischi
Moderator
Teammitglied
- 6.071
@DerStefan Dass Geräte bei Heavy Use oder an sommerlichen Tagen überhitzen können ist ja auch absolut logisch und klar und sollte man natürlich auch immer bedenken. Wenn ich bei Temperaturen von 30+°C Einschränkungen habe, habe ich auch absolutes Verständnis und geh entsprechend mit dem Gerät um.
Aber wir reden hier ja von ganz anderen Ausmaßen. Es ging ja im Frühjahr bei sehr niedrigen Temperaturen und ohne Sonne schon los, dass das Gerät bei den einfachsten Aufgaben oder sogar beim Nichtstun und Einfachnurrumliegen anfingen zu glühen.
Oder wie es bei mir jetzt aktuell wieder gekommen ist: beim Laden (ohne dabei das Handy zu nutzen) oder reinen Telefonieren (ohne dabei zu laden oder anderes zu machen) wird's einfach heiß, auch ohne Sonne, auch bei den aktuell eher milderen Temperaturen von 15°C.
Aber wir reden hier ja von ganz anderen Ausmaßen. Es ging ja im Frühjahr bei sehr niedrigen Temperaturen und ohne Sonne schon los, dass das Gerät bei den einfachsten Aufgaben oder sogar beim Nichtstun und Einfachnurrumliegen anfingen zu glühen.
Oder wie es bei mir jetzt aktuell wieder gekommen ist: beim Laden (ohne dabei das Handy zu nutzen) oder reinen Telefonieren (ohne dabei zu laden oder anderes zu machen) wird's einfach heiß, auch ohne Sonne, auch bei den aktuell eher milderen Temperaturen von 15°C.
DerStefan
Enthusiast
- 2.728
@SgtChrischi
Achso. Dachte es ginge ums Abdunkeln in praller Sonne.
Das mit dem Heisswerden hatte ich überhaupt noch nie, kann also - wie fast bei allen Fehlern - nicht direkt am Gerät oder grundsätzlich am OS liegen, weil dann hätten es natürlich alle User.
Achso. Dachte es ginge ums Abdunkeln in praller Sonne.
Das mit dem Heisswerden hatte ich überhaupt noch nie, kann also - wie fast bei allen Fehlern - nicht direkt am Gerät oder grundsätzlich am OS liegen, weil dann hätten es natürlich alle User.
SgtChrischi
Moderator
Teammitglied
- 6.071
@DerStefan Nein, nein, dazu gibt's nen anderen Thread. (Gelöst: S24 Ultra Helligkeitsproblem bei voller Sonneneinstrahlung - Tipps? (Samsung Galaxy S24 Ultra Forum))
Worans genau liegt weiß natürlich niemand. Irgendein Problem im OS wird's schon sein, das Problem tritt ja erst seit einem der Updates auf. Was genau da die weiteren Bedingungen sind um das Problem hervorzurufen ist natürlich eine gute Frage.
Worans genau liegt weiß natürlich niemand. Irgendein Problem im OS wird's schon sein, das Problem tritt ja erst seit einem der Updates auf. Was genau da die weiteren Bedingungen sind um das Problem hervorzurufen ist natürlich eine gute Frage.
Angelecki
Erfahrenes Mitglied
- 311
Bitte den Thread Titel umbenennen in Hitzeentwicklung
Droidhelper
Dauer-User
- 710
Das letzte Update der YouTube-App zieht pro Stunde über 20 % und das Samsung wird richtig heiß. Also habe ich die App über den PlayStore deinstalliert und kein neues Update gemacht. Jetzt funktioniert es wieder!
DerStefan
Enthusiast
- 2.728
Hm... ich würde die Suche bei jeglicher Art Modifikation und "Optimierung" im System beginnen, die nicht vom Hersteller vorgesehen ist.SgtChrischi schrieb:
SgtChrischi
Moderator
Teammitglied
- 6.071
@DerStefan Das wäre bei mir eine kurze Suche, sowas ist bei mir nämlich nicht zu finden.
DerStefan
Enthusiast
- 2.728
@SgtChrischi
Es kann auch an jeder App liegen. Hatte sowas selbst vor ein paar Jahren und ich habe Wochen gebraucht, die Ursache zu finden. Aber ich hab sie gefunden. Natürlich war es eine sogenannte Akku-Optimierungs-App in Verbindung mit einer Systemeinstellung.
Es kann auch an jeder App liegen. Hatte sowas selbst vor ein paar Jahren und ich habe Wochen gebraucht, die Ursache zu finden. Aber ich hab sie gefunden. Natürlich war es eine sogenannte Akku-Optimierungs-App in Verbindung mit einer Systemeinstellung.
SgtChrischi
Moderator
Teammitglied
- 6.071
@DerStefan Wenn's irgendwie an der Userconfig/den eigenen Apps liegt ist aber die große Frage, warum es nach dem FR wochenlang gut ging und jetzt plötzlich ohne Veränderungen plötzlich wieder auftaucht.
Samsung hat ja eigentlich auch so ein tolles System mit der Members App und den Systemprotokollen. Wenn das nur nicht so nutzlos wäre und niemals jemals irgendwas aufzeigen würde, könnte das bei der Ursachenfindung auch super helfen...
Samsung hat ja eigentlich auch so ein tolles System mit der Members App und den Systemprotokollen. Wenn das nur nicht so nutzlos wäre und niemals jemals irgendwas aufzeigen würde, könnte das bei der Ursachenfindung auch super helfen...
B
benutzer90
Stamm-User
- 374
Moin ^^
muss mich doch nochmal einklinken^^
ichhab mir mein s24u wiedergeholt , also genau meins was ich vor 2 wochen hergegeben hatte. ^^
und es wurde der akku getauscht nen neuer rein und nun haltet euch fest das ding wird nicht mehr heiß oder warm , also es wurde gestern neu eingerichtet und läuft seitdem problemlos
ich habe da ne blöde these was is wenn manche akkus fehlerhaft sind ? und die dazu führen mehr wärme zu haben am soc oben ich weiß klingt komisch
allerdings is mein jetziges blaues s24u genau wie vor 2 wochen nur das es einen neuen originalen akku hat ich poste mal einen screen von der app thermal guardian
muss mich doch nochmal einklinken^^
ichhab mir mein s24u wiedergeholt , also genau meins was ich vor 2 wochen hergegeben hatte. ^^
und es wurde der akku getauscht nen neuer rein und nun haltet euch fest das ding wird nicht mehr heiß oder warm , also es wurde gestern neu eingerichtet und läuft seitdem problemlos
ich habe da ne blöde these was is wenn manche akkus fehlerhaft sind ? und die dazu führen mehr wärme zu haben am soc oben ich weiß klingt komisch
allerdings is mein jetziges blaues s24u genau wie vor 2 wochen nur das es einen neuen originalen akku hat ich poste mal einen screen von der app thermal guardian
DerStefan
Enthusiast
- 2.728
@benutzer90
Na dann warten wir mal, wie es in ein paar Tagen sein wird, wenn du dein System und deine Apps wieder fertig eingerichtet und in Betrieb hast.
Aber ja, warum sollte Samsung nur beim Display schlampig sein? Vielleicht gibt's beim Akku auch noch Einsparpotential auf Kosten der Qualitätssicherung?
Na dann warten wir mal, wie es in ein paar Tagen sein wird, wenn du dein System und deine Apps wieder fertig eingerichtet und in Betrieb hast.
Aber ja, warum sollte Samsung nur beim Display schlampig sein? Vielleicht gibt's beim Akku auch noch Einsparpotential auf Kosten der Qualitätssicherung?
B
benutzer90
Stamm-User
- 374
@DerStefan ja und nein abwarten muss ich e allerdings hab ich auch die nacht nur 3% akku verloren also irgendwas hatte das ding ja , sind ja die selben apps wie vorher und ich verbrauch weniger ( hab auch dual sim aktiv mit 2 simkarten vodafone und o2 )
ich denke da sproblem sollte weg sein
denn selbst nach dem einrichten beim letzen reset war das ding heiß wie gesagt neuer akku ( wo auch viel länger hält) und dazu noch keine wärme macht ein unterschied
allerdings ist es nervig wenn man ein so teures gerät hat und solche probleme
ich hoffe einfach das es wirklich nur am akku lag , was mich im übrigen an das note 7 debakel errinert
ich denke da sproblem sollte weg sein
denn selbst nach dem einrichten beim letzen reset war das ding heiß wie gesagt neuer akku ( wo auch viel länger hält) und dazu noch keine wärme macht ein unterschied
allerdings ist es nervig wenn man ein so teures gerät hat und solche probleme
ich hoffe einfach das es wirklich nur am akku lag , was mich im übrigen an das note 7 debakel errinert
SgtChrischi
Moderator
Teammitglied
- 6.071
@benutzer90 Ich würde es dir natürlich wünschen und gönnen, aber ich wäre da nicht zu voreilig. Bei mir kams nach dem Reset ja auch erst nach Wochen wieder.
B
benutzer90
Stamm-User
- 374
@SgtChrischi ich hoffe einfach das beste
Angelecki
Erfahrenes Mitglied
- 311
Naja ich habe nur 2 % Akku Verbrauch über Nacht.
Dafür aber nach Updates im Samsung Store und Neustart wieder Hitzeprobleme gehabt.
Gestern nach dem Google Play Update wieder massiv Bratpfanne, wieder alles mögliche an App Daten und Cache gelöscht um es wieder los zu werden.
Irgendwie jedes mal wenn nennenswerte Firmware-Updates, Google Updates oder sonstige system-relevante App Updates von System Updates über Samsung store kommen. Danach massiv Problem. Und im Thermal Guardians sieht man ja den Zusammenhang zwischen CPU Load und Hitze. Beide Linien laufen parallele. Das zeigt doch, die CPU überdimensioniert ist oder beansprucht wird.
Es kann nicht der Akku sein. Dann wäre das ein Dauerproblem und die Leute hätten diese Probleme nicht immer wieder mit Zurücksetzen und Neueinrichtung usw. beseitigt. Ein defekter Akku ist IMMER dauerhaft defekt und nicht mal Ja, mal nein.
@benutzer90
Bei dir war der Fall aber besonders wenn ich mich recht erinnere. Bei dir half ja weder das Zurück setzen noch irgendwas anderes? Vielleicht war bei dir zusätzlich noch tatsächlich noch ein defekter Akku im Spiel
Dafür aber nach Updates im Samsung Store und Neustart wieder Hitzeprobleme gehabt.
Gestern nach dem Google Play Update wieder massiv Bratpfanne, wieder alles mögliche an App Daten und Cache gelöscht um es wieder los zu werden.
Irgendwie jedes mal wenn nennenswerte Firmware-Updates, Google Updates oder sonstige system-relevante App Updates von System Updates über Samsung store kommen. Danach massiv Problem. Und im Thermal Guardians sieht man ja den Zusammenhang zwischen CPU Load und Hitze. Beide Linien laufen parallele. Das zeigt doch, die CPU überdimensioniert ist oder beansprucht wird.
Es kann nicht der Akku sein. Dann wäre das ein Dauerproblem und die Leute hätten diese Probleme nicht immer wieder mit Zurücksetzen und Neueinrichtung usw. beseitigt. Ein defekter Akku ist IMMER dauerhaft defekt und nicht mal Ja, mal nein.
@benutzer90
Bei dir war der Fall aber besonders wenn ich mich recht erinnere. Bei dir half ja weder das Zurück setzen noch irgendwas anderes? Vielleicht war bei dir zusätzlich noch tatsächlich noch ein defekter Akku im Spiel
Zuletzt bearbeitet:
B
benutzer90
Stamm-User
- 374
@Angelecki keine ahnung kann alles sein fakt ist aktuell über den thermal guard ist alles im grünen bereich (außer heute bei 32 grad in benutzung) aber ich mein da hatte auch mein s23 u zu kämpfen ^^
ansonsten isses sehr kühl an was es genau lag kann ich nicht sagen obs nur am akku lag oder nicht ka
sollte jedenfals nochmal was sein kommt der repair bus bzw ich muss zum samsung center weil die exklusive farbe iwie nicht mittels repair bus repariert wird
ansonsten isses sehr kühl an was es genau lag kann ich nicht sagen obs nur am akku lag oder nicht ka
sollte jedenfals nochmal was sein kommt der repair bus bzw ich muss zum samsung center weil die exklusive farbe iwie nicht mittels repair bus repariert wird
Angelecki
Erfahrenes Mitglied
- 311
@benutzer90
Schau mal du hast geschrieben dass bei dir im Bereich der Kamera heiß wird.
Wäre der Akku der Schuldige des Hitzeproblems, dann müsste auch dort wo der Akku sich befindet die Hitze Quelle sein. Niemand, auch du und ich NICHT, haben von einer Hitze an der Stelle berichtet wo sich der Akku baubedingt befindet.
Alle berichten von einer Hitze Quelle um die Kamera.
Ich habe daher mal ein paar Bilder für dich.
Gleich vorweg:
Die Hauptplatine befindet sich oben, oberhalb des Akkus. Sie enthält auf Ihrer Rückseite die Kameras und genau auf der selben Platine auf der gegenüberliegenden Vorderseite die CPU. Genau an der Stelle wo alle von dem Hitzeproblem berichten ;-)
Während Bild Nr. 3 die Position des Akkus zeigt wo niemand von Hitze Problemen berichtet.
Daher lege ich meine Hand dafür ins Feuer und garantiere dir, dein Problem mit der Hitze war nicht dein Akku
Diese Erkenntnis und die Korrelation mit dem Eintreten des Problems erst durch Veränderung an Software / Firmware Bestandteilen untermauern das doch nur.
Schau mal du hast geschrieben dass bei dir im Bereich der Kamera heiß wird.
Wäre der Akku der Schuldige des Hitzeproblems, dann müsste auch dort wo der Akku sich befindet die Hitze Quelle sein. Niemand, auch du und ich NICHT, haben von einer Hitze an der Stelle berichtet wo sich der Akku baubedingt befindet.
Alle berichten von einer Hitze Quelle um die Kamera.
Ich habe daher mal ein paar Bilder für dich.
Gleich vorweg:
Die Hauptplatine befindet sich oben, oberhalb des Akkus. Sie enthält auf Ihrer Rückseite die Kameras und genau auf der selben Platine auf der gegenüberliegenden Vorderseite die CPU. Genau an der Stelle wo alle von dem Hitzeproblem berichten ;-)
Während Bild Nr. 3 die Position des Akkus zeigt wo niemand von Hitze Problemen berichtet.
Daher lege ich meine Hand dafür ins Feuer und garantiere dir, dein Problem mit der Hitze war nicht dein Akku
Diese Erkenntnis und die Korrelation mit dem Eintreten des Problems erst durch Veränderung an Software / Firmware Bestandteilen untermauern das doch nur.
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