Galaxy S24 Ultra Wasser in Ladebuchse

[bruffl]

Okay, ich werde mal anrufen.
Danke.

 

[bruffl]

Ich hatte in Berlin angerufen.
Die Ladebuchse kostet wirklich nur 60-70€.
Für ein neues Display verlangen die 400€.
Das ist natürlich heftig.

 

[maik005]

Für ein neues Display verlangen die 400€.
Das ist natürlich heftig.

Mehr als Samsung selbst.
Da sind es 309 Euro.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 11.02.2025

https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service/#repairconfig=devicetype/2~series/2-S%S-2~model/727~damage/kameraanschluessetasten

Wäre das eine Option?
Original Reparatur über Samsung.
Das Display hat ja nicht die Beschädigung wie auf dem Foto?

 

[Angelecki]

@bruffl das liegt halt daran dass die das originale Display bei Samsung einkaufen und nicht den Preis bekommen den du bezahlen würdest für einen wechsel bei Samsung.

Wenn du in den Laden mal rumfragst wirst du erfahren das die Läden so um die 350 Euro schon nur für den Einkauf des original Displays ausgeben müssen und dann ja noch ihre Arbeitszeit berechnen...

Aber ich finde die 60 Euro für den Wechsel des USB Port ein gutes Angebot denn auch hier ist da schon der Preis für den neuen original Port enthalten

 

[maik005]

für den neuen original Port enthalten

Ob das so sicher ist?

 

[bruffl]

das ist absolut ein fairer Preis.
Ich war nun gerade noch einmal beim Reparaturshop in der Stadt.
Es sagte das abgebildete Foto würde in definitiv nicht von meinem Handy stammen.
Ich solle bei Samsung Druck machen und auf einer kostenlosen Reparatur bestehen.
Er würde für den Displaytausch 200€ nehmen, was mich etwas wundert.
Vielleicht Gebrauchtware oder Chinaschrott??
Prinzipiell muss das Display ja nicht getauscht werden.
Hätte ich mal die original Rechnung nicht bei der ersten Reparatur beigelegt.
An dem Tag wollte mein Scanner nicht....

 

[maik005]

Er würde für den Displaytausch 200€ nehmen, was mich etwas wundert.
Vielleicht Gebrauchtware oder Chinaschrott??

davon ist zu 100% auszugehen

Beiträge automatisch zusammengeführt: 11.02.2025

Hätte ich mal die original Rechnung nicht bei der ersten Reparatur beigelegt.

das ist nicht dein Ernst?
Und die haben sie natürlich nicht zurück geschickt.

Du hättest doch ein Foto machen und ausdrucken können.
Kannst du eine Rechnungskopie beim Händler bekommen?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 11.02.2025

Es sagte das abgebildete Foto würde in definitiv nicht von meinem Handy stammen.
Ich solle bei Samsung Druck machen und auf einer kostenlosen Reparatur bestehen.

dann mach das.

 

[bruffl]

ja, so habe ich es beim jetzigen Handy auch gemacht, gleich ein Foto von der Rechnung gemacht....
Ich weiß noch die Adresse des damaligen Verkäufers, ist nur 10km entfernt.
Vielleicht kommt er noch an eine Kopie dran, ansonsten kann er mir zumindest sagen, wo es gekauft wurde.
Samsung schreibt, ich solle es noch einmal einschicken.....dann geht der Ärger vielleicht von vorne los..

 

[Angelecki]

Ohman so was krasses. Ich kann nur hoffen das du die Rechnung und vorallem dein Recht noch bekommst.

Du hast ja beim Händler wo das Gerät erworben wurde 24 Monate Gewährleistung. Ich gehe mal nicht davon aus dass der rum zickt da das ein ziemlich sympler Gewährleistungsfall ist.

Und ich würde dir nach wie vor raten Anzeige zu erstatten. Denn auch der Versuch gilt als Straftat und das kann man nur als Betrugsversuch werden was da abgezogen wurde. Und jetzt auch noch Rechnung weg. Also langsam aber sicher reichts jetzt mal. Meinst nicht??

Beiträge automatisch zusammengeführt: 11.02.2025

Verstehe mich bitte nicht falsch aber lass doch das bitte nicht alles mit dir machen!!!

 

[bruffl]

Danke dir für deine Unterstützung.
Es nervt einfach nur. Ich weiß garnicht, ob ich den Verkäufer noch finde,
ich weiß nicht, ob er dort noch wohnt.
Es ist ein Mehrfamilienhaus, ich meine auch, dass ich noch weiß, welche Wohnung es ist.
Ob er mir noch helfen kann, ich gehe mal davon aus, da es bei ihm eine Vertragsverlängerung war.
Seit gestern lässt es sich wieder problemlos laden.
Ich habe es bei Kleinanzeigen reingesetzt, wenn jemand 450€ zahlt, kann er es haben.

 

[Angelecki]

Aber den Fehler möchte man ja niemandem zumuten oder? Auch wenn er nur 450 dafür bezahlt. Mit der Gewährleistung ist das ja relativ einfach zu beheben und dann hat auch der Käufer Freude dran.

 

[bruffl]

Ja, recht hast du.
Wenn ich es zu Samsung schicke, brauche ich keine Rechnung, da das Telefon schon registriert ist. Ich werde es nochmal probieren.
Kann es Probleme wegen der selbst aufgespielt Firmware geben?
Das Problem ist auch, dass es sich jetzt problemlos laden lässt.

 

[maik005]

Kann es Probleme wegen der selbst aufgespielt Firmware geben?

nein, ist ja original.

Das Problem ist auch, dass es sich jetzt problemlos laden lässt.

dann wird es von Samsung zurück geschickt mit "Kein Fehler feststellbar"
Da bringt also das einschicken nichts.

 

[Angelecki]

@maik005 ich vermute auch dass sie den letzten Reparatur Versuch dokumentiert haben. Mit der Ablehnung der Garantie und dem nicht vorhandenen Display Schaden. Das wird nichts über Samsung. Versuch es mal über den Verkäufer und dnan beim Händler.

 

[maik005]

über den Verkäufer und dnan beim Händler.

beides wohl aussichtslos.
Ersterer nicht wirklich bekannt, da privat gekauft.
Der Händler hat nur Gewährleistung gegenüber seinem Käufer, nicht bei Weiterverkauf?

 

[bruffl]

Nach, dann schicke icv es trotzdem zu Samsung.
Bereitet denen nur Kosten.
Vermutlich lasse ich mich auf Smartrepair für 120€ ein.

 

[Angelecki]

@bruffl aber dann nacht doch eher das Angebot in Berlin Sinn wo du nur die Hälfte bezahlst, oder?

 

[maik005]

@Angelecki
ohne Prüfung auf die Dichtheit des Gerätes.
Neue Originalteile ungewiss
usw.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 11.02.2025

Zumal mit der Reparaturrechnung direkt über Samsung lässt es sich vermutlich auch besser verkaufen als mit einer Rechnung einer freien Reparaturwerkstatt.

 

[TomPiXX]

Hätte ich mal die original Rechnung nicht bei der ersten Reparatur beigelegt.
An dem Tag wollte mein Scanner nicht....

Du kannst ohne weiteres eine neue Rechnung vom Verkäufer anfordern bei Bedarf.

 

[maik005]

@TomPiXX
Es wurde ja privat gekauft, wenn ich es richtig verstanden habe.