✔ Klarna - auf Rechnung. Kein Paket erhalten (Galaxy S24 Ultra)

[andiak]

Mahlzeit Frage wie geht es weiter? 2 Situationen beide male mit klarna auf rechnung bestellt natürlich noch nicht bezahlt.

1. Bestellung in der dhl app Annahme verweigert und bei Samsung retour/Widerruf eingeleitet laut sendungsnummer ist das Paket schon wieder bei Samsung.
2. Bestellung dhl Nummer, Paket wahrscheinlich verloren.


Muss ich irgendeine klarna Rechnung begleichen? Habe kein Paket erhalten, was man auch in den sendungsnummer sehen kann.

Vielen Dank

 

[Snacke77]

Hey, klare Aussage von klarna

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Muss ich dafür zahlen? – Klarna Deutschland

 

[Snacke77]

Hey, klare Aussage von klarna

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Muss ich dafür zahlen? – Klarna Deutschland

 

[Poly]

Wenn du bei Samsung eine Retoure einleitest, bekommst du automatisch eine Retoure Nummer, verweigerst du die Annahme, geht das Paket zurück aber die Retoure hat trotzdem die Nummer im System als nicht versendet. Wenn das Verweigerte Paket bei Samsung ankommt, sollte es zwar noch einmal registriert werden, offen bleibe aber die Retoure Nummer als nicht versendet, weil das ja alles automatisch funktioniert.