Samsung Galaxy S23 Ultra - Mikrofon Problem bei Sprachnachrichten

[andyazzyr]

Hallo zusammen,
seit ca. 1 Jahr habe ich das S23 Ultra und immer wieder Probleme gehabt.
Mein aktuelles Problem ist das ich keine Sprachnachrichten raus senden kann.
Bei WhatsApp, Insta, Google Voice und alles andere erdenkliche klappt das Mikrofon nicht.
Ich habe alles ausprobiert wie Mikrofon Berechtigungen für die Apps freigeben oder ob ich
Mein Mikrofon über Bluetooth laufe lasse. Zum Schluss habe ich es auf Werkseinstellung
reseted und es klappt immer noch nicht.
Ich kann normal telefonieren, das funktioniert ohne Probleme. Aber Sprachnachrichten raus-
senden geht einfach nicht. Es geht nur, wenn ich mit meinem kabelgebunden Kopfhörer Sprachnachrichten
sende.

Kann jemand helfen? Weil das Mikrofon klappt offensichtlich, sonst könnte ich keine Telefongespräche
führen.

Beste Grüße
Andy

 

[Meerjungfraumann]

@andyazzyr willkommen im Forum
Ist die neuste Firmware installiert?

 

[andyazzyr]

@Meerjungfraumann ja, ist auf dem neusten Stand.

 

[Meerjungfraumann]

Ist es bei mobile Daten und WLAN gleich?

 

[andyazzyr]

Ja, es macht keinen Unterschied.

 

[hagex]

@andyazzyr

Nur Vorschlag:

 

[andyazzyr]

@hagex wie komme ich in dieser Funktion?

 

[SgtChrischi]

@andyazzyr
Samsung Members - Galaxy Store
Öffnen, unten auf "Support", dort oben auf "Telefondiagnose".

 

[AL66]

@SgtChrischi das ist doch mittlerweile im System! Das musst du nichts erst installieren.

Gerätewartung > Diagnose > Telefondiagnose

 

[SgtChrischi]

@AL66 Ja, aber schau mal was sich öffnet wenn du das dort anklickst. Ist also im Prinzip nur ne Verlinkung in die Members App.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 05.10.2024

@AL66 Bzw wenn du Samsung Members nicht installiert hast existiert der Menüpunkt den du genannt hast gar nicht erst.

 

[AL66]

@SgtChrischi das will ich jetzt nicht bestreiten, weil ich zu faul bin es zu testen.
Ich war aber der Meinung dass es ab A14 im System ist.
Wenn du sicher bist...
Dann vertraue ich dir

 

[SgtChrischi]

@AL66 Ich hatte es gerade extra nochmal getestet um sicher zu gehen.

Und wenn du's anklickst und dann die Übersicht aktiver Apps öffnest, siehst es ja auch.

 

[AL66]

@SgtChrischi

 

[andyazzyr]

Danke für die Hilfe,
die Diagnose läuft wie bereits hier geäußert über die Gerätewartung.
Das Ergebnis ist - Das Samsung S23 Ultra hat 2 Lautsprecher! Der 1. über die Kamera funktioniert und der 2. nähe Ladekabel zeigt keine Reaktion, also defekt.

Wahrscheinlich ist der erste für Telefonie und der zweite für alles weitere.

 

[maik005]

Das Samsung S23 Ultra hat 2 Lautsprecher!

Richtig.
Aber darum geht es doch gar nicht.
Es hat drei Mikrofone.