Zubehör Kopf vom S-Pen des Galaxy S23 Ultra verloren

[Poly]

@carisma2001
Das kannst du als Garantie im Samsung Chat reklamieren. Versuche es einfach noch mal, gebe nicht gleich auf. Mach ein Foto davon..... Neu kaufen, jetzt für 23€ geht ja auch noch.

 

[Tuffikakao]

jetzt für 23

In Österreich?

 

[quattronic]

@Tuffikakao nicht lieferbar in Österreich.

 

[carisma2001]

Hier ein Foto

 

[Tuffikakao]

@carisma2001
Würde auch den Support nochmals anfragen.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 23.11.2023

@JK1
Ja deswegen meine Nachfrage an Poly, weil hatten wir ja schon, das es in Österreich nicht lieferbar ist.

 

[Poly]

Dann einfach noch mal über den Samsung Chat Reklamieren. Rechnung dazu und einen guten "für" Samsung Mitarbeiter erwischen.

 

[WhatHappens]

Also wenn es bei Samsung Österreich so schlimm ist wie bei Samsung Schweiz, dann wartet man bei einem Garantiefall Wochen bzw. Monate auf den S Pen. Aus "Mangel an Ersatzteilen"...

 

[575383]

Von alleine fällt das auch nicht ab. Wird wohl als Bieröffner verwendet worden sein

 

[tronix84]

Ich verstehe die Diskussion 23 Euro (DE) vs. 33 Euro (AT) bei einem >1.000 Euro Telefon irgendwie nicht… Kaufen und Abhaken… oder halt wochenlang mit Telefonanten, eMails, Reparaturwartezeiten beschäftigen…

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[quattronic]

@tronix84 Bei einem >1000€ Smartphone sollte es erst gar nicht zu solchen Scherereien kommen!

 

[WolfgangN-63]

@JK1
Wir wissen nicht, ob eine mechanische Einwirkung zum "Verlust" geführt hat.
Von daher sehe ich das Thema "Scherereien" erst mal nicht und kann die Aussage von @tronix84 nur unterstützen.