✔ Kann auf dem Galaxy S23 Ultra keinen WhatsApp-Status ansehen

[Christian1971]

Hilfe! Meine Frau hat sich das S23 Ultra gekauft. Problem: Sie kann sich bei Whatsapp keinen Status ansehen. Auch nicht meinen... Es kommt immer die Meldung: Sorry diese Mediendatei existiert nicht in Deinem internen Speicher. Es geht um die Fotos, z.B. vom Freunden. Niemand hat sie gesperrt. Neuinstallation der App hat nicht geholfen. Sie hat vorher ein Backup gemacht über Drive, kann es daran liegen.

 

[SgtChrischi]

@Christian1971 Das passiert vermutlich nur bei Status, die vor Installation der App veröffentlich wurden. Neuere Status sollten funktionieren. Die Status-Mediendateien werden nämlich nicht mit gesichert bzw wiederhergestellt.

 

[Eddi-35]

Hat Sie bei der Installation auf das neue Gerät, das Backup auch installiern lassen?

 

[Christian1971]

Ja, alle alten Chatverläufe sind da...

Beiträge automatisch zusammengeführt: 19.08.2023

So sieht es aus, Screenshot

 

[Eddi-35]

Inklusive Bildern und Videos?
Die zweite Frage, wie lange ist es her?
WhatsApp muss die Daten von Drive aufs Handy zurück übertragen. Je nach Verbindung, kann das etwas dauern.

 

[SgtChrischi]

@Christian1971 Das passiert vermutlich nur bei Status, die vor Installation der App veröffentlich wurden. Neuere Status sollten funktionieren. Die Status-Mediendateien werden nämlich nicht mit gesichert bzw wiederhergestellt.

 

[Christian1971]

@Eddi-35 Ja, incl. Videos und Bildern das Backup...

Beiträge automatisch zusammengeführt: 19.08.2023

@SgtChrischi Das S23 Ultra wurde heute eingerichtet, ich werde beobachten, danke!

 

[Eddi-35]

Das war jetzt ein Missverständnis meinerseits. Ich hatte es so verstanden, daß überhaupt nichts mehr angezeigt wird.
Dann sollte sich das Ganze von selbst erledigen.

 

[Christian1971]

@SgtChrischi Du hast völlig recht gehabt, daran lag es. Heute, einen Tag später, sind alle neu erstellten Status sichtbar. Danke!