Galaxy S23 Ultra startet einfach neu

[Strange1980]

Hi, erst habe ich mich gewundert, warum der Fingerabdruckscan nicht mehr funktioniert, wenn das Telefon längere Zeit nicht benutzt wurde. Musste erst jedesmal das Muster eingeben, aber ohne Telefon Pin. Jetzt konnte ich beobachten, wie das Telefon nach ca 55 Minuten einfach so neu startete. Das muss heute schon öfters passiert sein. In der Members app habe ich auch folgende Fehlermeldung bekommen. Leider kann ich die Protokolldatei nicht einsehen. Tja, tausche ich das s23 Ultra jetzt wieder um?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 18.02.2023

Hier isse:

Beiträge automatisch zusammengeführt: 18.02.2023

Ps: Diese Neustart option ist natürlich deaktiviert.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 18.02.2023

Niemand ne Idee was das sein könnte?

 

[Handymeister]

Hallo,

ich würde es zunächst mit Werkseinstellungen probieren und zunächst keine Apps installieren. Wenn das Problem dann immer noch auftritt, musst Du es wohl leider umtauschen. Ansonsten dann sukzessive die Apps wieder installieren.

Viele Grüße
Handymeister

 

[NixApfel]

Habe mein Ultra seit ca. 20 Stunden und genau diese "Neustarts" ebenfalls mehrfach beobachtet! ☹

 

[Strange1980]

Das ist immer das Problem
@NixApfel oh man

Beiträge automatisch zusammengeführt: 19.02.2023

@NixApfel hast du schon was ausprobiert?

 

[marcodj]

Das ist bei euch nicht zufällig aktiviert?

 

[RB80]

Dann hoffe ich mal für euch beide das genau das was @marcodj geschrieben hat das Problem löst wobei mehrfache Neustarts am Tag für sowas auch seltsam wären. Da würde ich eher einen Neustart alle paar Tage erwarten aber nicht alle paar Stunden

 

[NixApfel]

Das ist bei euch nicht zufällig aktiviert?

Nein! Hatte auch schon mit meiner eigenen Dummheit spekuliert und sofort kontroliert. "Neustart bei Bedarf" is aber deaktiviert.
Werde mal beobachten wie sich die Sache entwickelt.

 

[Strange1980]

Ist natürlich deaktiviert. Das Problem mit dem Reset ist ja, dann haste 1 Woche keine Probleme und wenn es dann wieder anfängt kannste dass Handy nicht mehr umtauschen. Wenn es 2 haben, haben es auch noch mehr.

 

[marcodj]

Vielleicht auch eine bestimmte Kombination von Akku Apps oder ähnlichem die ihr beiden habt.

Ansonsten müssten das Problem hier schon mehrere Leute geschrieben haben.

Könnt ihr da was ausschließen? Irgendwelche Apps die sich auf das System Auswirkungen können? Oder Modi bzw. Routinen eingestellt die so etwas auslösen könnten?

@Strange1980 @NixApfel Habt ihr mit Smart Switch euer Backup vom alten Handy eingespielt?

 

[Strange1980]

@NixApfel versuch mal den wipe out Cache zu löschen. Ich habe das Handy jetzt 1 Stunde im Stand by gehabt und es gab keinen Neustart
Ich verlängere die Zeit mal auf 2 h

 

[Observer]

@Strange1980: wie hast Du Dein Gerät eingerichtet? Mittels eines Übertragungs/Backup-Helferleins oder "von der grünen Wiese" auf, also App für App?

 

[Strange1980]

@Observer ganz neu eingerichtet. Und nur Standard Apps wie WhatsApp, Facebook Telegramm, deezer installiert. Keine Routinen.

 

[NixApfel]

Ich hatte diesmal keine Lust alles neu draufzuspielen und habe zum erstenmal bei nem neuen Handy vom Altgerät alles übertragen.

 

[IX3NOI]

Ich schließe mich dem Problem an, hab mein S23 Ultra auch seit gestern mittag ca.
Hab alles per SmartSwitch übertragen, aber bei mir startet es auch nur neu, wenn es im StandBy ist, bei benutzung hatte ich gestern für 5std ca keinen neustart

 

[Strange1980]

@IX3NOI oh man, willkommen im Club. Smart switch können wir wohl ausschließen. Habe ich nicht gemacht.

 

[marcodj]

Ich weiß es ist nervig wieder alles neu einzurichten aber es mehren sich hier im Forum Fehler die mit dem Smart Switch Backup in Verbindung stehen. Es werden dann Einstellungen von alten Gerät mit aufgespielt die im neuen für Fehler sorgen.
In dem Falle kann ich nur raten das Gerät zurückzusetzen und alles neu einzurichten. Alles andere wird euch nicht weiterhelfen.

@Strange1980 bei dir vielleicht. Die anderen haben aber mit Smart Switch eingerichtet.
Ihr könnt den langen Weg über Umtausch, Rückgabe oder auf Updates warten machen oder das Ding einfach zurücksetzen und schauen ob es dann funktioniert.

 

[Strange1980]

Macht mal die Members App auf. Habt ihr da auch diese Fehlermeldung?

 

[NixApfel]

JA!

 

[Strange1980]

@marcodj ich habe kein smart switch benutzt

 

[NixApfel]

@NixApfel versuch mal den wipe out Cache zu löschen. Ich habe das Handy jetzt 1 Stunde im Stand by gehabt und es gab keinen Neustart
Ich verlängere die Zeit mal auf 2 h

Ich such gerade die Reihenfolge für den "WipeOutCache", gestern hatte ich die Beschreibung noch gefunden. Hast du kurz nen Link? Wollte den Cache löschen und das Handy dann im StandBy liegen lassen. Solange ich rumspiele mit dem Teil passiert ja scheinbar nix.