Arbeitsprofil über Microsoft Intune: Genehmigte Tastaturen / SwiftKey

[Sonstiger]

Hallo zusammen!

Ich nutze auf dem Galaxy S23 Ultra ein Unternehmensprofil, das vom Unternehmen über Intune / Microsoft Endpoint Manager verwaltet wird. Die Einrichtung des Arbeitsprofils hat einwandfrei funktioniert, über die App Microsoft Unternehmensportal (Intune Company Portal - Apps on Google Play).

Die vom Unternehmen freigegeben Apps wurden über das dem Unternehmensportal zugeordnete separate Google Play installiert und lassen sich verwenden.

Leider ist als Tastatur nur die Standardtastatur freigegeben. Ich möchte aber SwiftKey von Microsoft (Microsoft SwiftKey Keyboard - Apps on Google Play) von Microsoft verwenden. Das ist seitens des Unternehmens auch freigegeben. Leider ist SwiftKey aber nicht im Arbeitsprofil verfügbar, obwohl diese App als genehmigte Tastatur freigegeben wurde.

Folgende Einstellungen wurden in Microsoft Intune / Microsoft Endpoint Manager Admin Center gemacht:

Unter „Genehmigte Tastaturen“ wurde „Anfordern“ eingestellt und in der Liste „Zu genehmigende Tastaturen“ wurde SwiftKey hinzugefügt:

Microsoft Swift
com.touchtype.swiftkey

Dennoch ist SwiftKey weder verfügbar noch wird diese App über Google Play installiert (was für alle anderen Apps einwandfrei funktioniert).

Hat jemand hier eine Idee, wie SwiftKey als Tastatur (entweder als separate Instanz oder geteilt aus dem privaten Profil) verwendet werden kann?

Für jede Hilfestellung wäre ich sehr dankbar!

 

[Sonstiger]

Hat hier irgendjemand Erfahrung oder einen Tipp? Wäre dieses Thema in einem allgemeinen Forum (z. B. "Tastaturen") vielleicht besser aufgehoben?

 

[cop]

Ich habe auf einen anderen Handy (Diensthandy Xiaomi) ein normales Profil und musste zusätzlich ein Unternehmenprofil anlegen.
Für das normale Profil kann ich installieren was ich will.
Beim Unternehmensprofil hab ich einen extra Playstore und da sind nur die Apps drin, was mir das Unternehmen zur Verfügung stellt. Da ist bei mir kein Switkey bei.

Habe erst bei erneuten lesen gesehen, dass dir ja SwiftKey im anderen Playstore angeboten wird.
Sorry, dann kann ich dir leider nicht helfen

 

[Sonstiger]

@cop -- Ja, genau. Die andere Tastatur-App, Swiftkey, wird im Arbeitsprofil gar nicht angeboten, ist also nicht verfügbar -- obwohl sie in Intune / Microsoft Endpoint Manager als App und auch als Tastatur freigegeben wurde.

Hat hier irgendjemand noch Tipps?

 

[WolfgangN-63]

@Sonstiger
Was sagen denn die für die Administration des Arbeitsprofils zuständigen Personen?

 

[Sonstiger]

@WolfgangN-63 -- Von der IT-Administration wurde alles wie beschrieben freigegeben. Eine Lösung wurde nicht gefunden, aber eine individuelle Problemlösung kann aufgrund der Vielzahl vorhandener Android-Konstellationen aus Zeitgründen nicht erfolgen. Wenn allerdings eine Lösung von mir gefunden wird, würde diese umgesetzt -- deshalb bin ich ja auch auf der Suche nach Hilfestellungen. Hast Du denn da Erfahrung und eine Idee, woran es liegen könnte?

 

[WolfgangN-63]

@Sonstiger
Nein, leider nicht, sonst hätte ich meinen Lösungsvorschlag schon gepostet.