Diskussionen zum Bestell- und Versandstatus des Samsung Galaxy S22

[titusvp]

Ich habe gestern Abend eine Mail bekommen, dass mein S22 256Gb Grün am 12.2 bestellt sich bis in KW 10 verspäten wird. Sprich 11.3.

 

[CryptexDE]

Ich habe so eine Mail noch nicht erhalten, ob das jetzt ein gutes oder schlechtes Zeichen ist, weiß ich nicht. Aber da hier gefühlt noch keiner oder nur sehr vereinzelt welche ihr S22 schon haben, denke ich auch der 11.03. wird es.

 

[Silenx]

Ich habe noch niemand gesehen der sein S22 gekriegt hat. Ich hab jetzt den ganzen Stress mit Klarna an der Backe, weil Samsung unfähig ist zu stornieren

 

[holms]

Wir können übrigens hier jetzt bis 11.3. weiter schreiben ohne Informationsgewinn . Es wird sich nix tun.

Ebenso übrigens beim S22+.

 

[titusvp]

@CryptexDE Ich hatte gestern Vormittag auch eine Mail an den Support mit einer Statusanfrage formuliert.

 

[chrissi77]

Gerade ne Werbe Mail von O2 bekommen zwecks S22. Da wird auf der O2 Seite wieder der 11.03. als Liefertermin gezeigt. Kann doch kein Zufall sein oder?

 

[venacephalica]

@chrissi77

Es ist kein Zufall, so bitter das auch ist. Es war schon von Anfang an, dass der 11.03 für das S22/+ kommuniziert wurde, insofern alles gut...Was mich ärgert ist, das bei der Bestellung nicht der 11.3. sondern 24.2. da stand und ich dachte super, bestell ich und hab es schneller... das hat halt die Erwartungshaltung geschürt. DAS ist NICHT in Ordnung...es hätte direkt der 11.3 da stehen sollen...

 

[soul]

@venacephalica Offiziell wurde das von Samsung nie kommuniziert. Bei mir steht jetzt noch Versand am 24!

Hat ein bisschen was von wirecard, wo man die Leute bis zum Morgen der PK an der Nase herum geführt hat, obwohl man längst wusste, dass man nicht liefern kann.

 

[chrissi77]

Genau das ist das Problem, hätte Samsung von Anfang an mit offenen Karten gespielt und den 11.03. kommuniziert für das S22/S22+ wäre die Erwartungshaltung bei uns Vorbestellern auch eine andere.

 

[venacephalica]

@soul

Samsung Galaxy S22: Insider verrät, warum Fans zum Verkaufsstart tief in die Tasche greifen müssen | NETZWELT Samsung Galaxy S22: Insider verrät, warum Fans zum Verkaufsstart tief in die Tasche greifen müssen


Der Artikel ist vom 01.02 !!! Und es gibt noch ein paar mehr...der 11.3. ist nicht neu!

 

[soul]

@venacephalica Nur weil das irgend welche online Redakteure irgendwo her gezaubert haben, ist das nicht maßgebend, entscheidend ist, was Samsung mitteilt, online, per Email, per Support, per pressemitteilung. Das ist einfach mangelhafte Kommunikation wenn vorgestern am Telefon noch gesagt wird, spätestens Samstag hab ich mein Paket.

edit: vor allem steht im Artikel der umgekehrte Fall drin. S22 pünktlich und Ultra später. Und nu;?

 

[Cairus]

So, habe soeben storniert. Samsung kann jemanden anderen so behandeln

 

[gs_hemso]

Wie hast du storniert?
Telefonisch?

 

[soul]

Von der Arbeit eben erfahren, dass die Telekom Geschäftskunden Abteilung davon ausgeht, frühestens am 19.3 Geräte zu erhalten.
Meine Güte, wieso hat Samsung den Launch nicht einfach 4 Wochen später stattfinden lassen? Früher war es ja auch immer Mär.

Bin nur nur froh, mein aktuelles Gerät noch net verkauft zu haben.

 

[Cairus]

@gs_hemso ganz normal über den Account, Bestellung abbrechen

 

[Silenx]

Habe meine Hülle und Ladekabel heute zurückgeschickt, das Gerät wird auch zurückgehen da ich nicht stornieren kann. Brauche das Gerät sowieso nicht dringend und in ein paar Monaten wirds eh viel günstiger zu haben sein

 

[gs_hemso]

@gs_hemso ganz normal über den Account, Bestellung abbrechen

So ein Option habe ich bei mir nicht

 

[Silenx]

@gs_hemso hab die option auch nicht, wenn bei dir steht versand wird vorbereitet kannst du nicht mehr stornieren

 

[Cairus]

Bestätigung der Zurückzahlung habe ich auch schon von Samsung. Schauen wie lange es dauert

 

[gs_hemso]

@gs_hemso hab die option auch nicht, wenn bei dir steht versand wird vorbereitet kannst du nicht mehr stornieren

No, bei mir hat nichts in Status geändert