C
chacoeur
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Hallo,
ich hoffe jemand kann mir hier weiterhelfen:
Ich arbeite bei der Lebenshilfe und ein von mir betreuter Bewohner hat sich ein S22 inkl Vertrag von 1&1 gekauft. Direkt zur Erklärung und bevor manche verwirrt sind - der Junge Mann hat eine leichte geistige Behinderung und keinen gesetzlichen Betreuer bezüglich Finanzen, er kommt mit seinem Geld auch gut aus, nur Smartphones haben es ihm angetan und beim bedienen der neuesten Teile hat er halt riesige Probleme.
Das also zur Vorraussetzung. Das S22 hat er mir jetzt gegeben in der Hoffnung dass ich es "retten" kann, er will es dann ohnehin verkaufen. Das Problem ist, das Handy will außer dem PIN der Sim-Karte danach noch einen Pin, ich habe allerdings keine Ahnung was für einer das sein soll. In seinen Unterlagen finde ich nichts was ein Gerätepin sein könnte. Wir haben dann solange probiert bis sich das Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hatte - da er keine wichtigen Daten darauf hatte war das egal. Allerdings will das S22 dann immer noch diesen anderen PIN oder das anmelden über das synchronisierte Google-Konto. Das hat er aber nicht eingerichtet bzw. hat gar kein google-Konto.
Lange Rede, kurzer Sinn: Hat jemand eine Idee was das S22 da will bzw. ob man das Gerät jetzt überhaupt noch nutzen kann? Ich selbst bin nur so semi-bewandert wie die Experten sicher merken, aber wenn man das Handy nur freischalten kann mit Dingen die er nie eingerichtet hat bzw. uns nicht vorliegen dann klingt das nach Zwickmühle. Die Frist zur Rückgabe ist leider auch abgelaufen da ich in der Zeit Urlaub hatte.
LG
Gabriel
ich hoffe jemand kann mir hier weiterhelfen:
Ich arbeite bei der Lebenshilfe und ein von mir betreuter Bewohner hat sich ein S22 inkl Vertrag von 1&1 gekauft. Direkt zur Erklärung und bevor manche verwirrt sind - der Junge Mann hat eine leichte geistige Behinderung und keinen gesetzlichen Betreuer bezüglich Finanzen, er kommt mit seinem Geld auch gut aus, nur Smartphones haben es ihm angetan und beim bedienen der neuesten Teile hat er halt riesige Probleme.
Das also zur Vorraussetzung. Das S22 hat er mir jetzt gegeben in der Hoffnung dass ich es "retten" kann, er will es dann ohnehin verkaufen. Das Problem ist, das Handy will außer dem PIN der Sim-Karte danach noch einen Pin, ich habe allerdings keine Ahnung was für einer das sein soll. In seinen Unterlagen finde ich nichts was ein Gerätepin sein könnte. Wir haben dann solange probiert bis sich das Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hatte - da er keine wichtigen Daten darauf hatte war das egal. Allerdings will das S22 dann immer noch diesen anderen PIN oder das anmelden über das synchronisierte Google-Konto. Das hat er aber nicht eingerichtet bzw. hat gar kein google-Konto.
Lange Rede, kurzer Sinn: Hat jemand eine Idee was das S22 da will bzw. ob man das Gerät jetzt überhaupt noch nutzen kann? Ich selbst bin nur so semi-bewandert wie die Experten sicher merken, aber wenn man das Handy nur freischalten kann mit Dingen die er nie eingerichtet hat bzw. uns nicht vorliegen dann klingt das nach Zwickmühle. Die Frist zur Rückgabe ist leider auch abgelaufen da ich in der Zeit Urlaub hatte.
LG
Gabriel
