
Oldie911
Stamm-User
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Hallo,
meine Frau hat sich die Banking App installiert und kann sich mit PIN auch anmelden. Nur mit Biometrischen Daten (Gesicht) funktioniert es nicht. Gesicht ist aber auf dem Smartphone registriert. Warum geht es nicht??
Kann es sein, dass es nur geht wenn sie sich auch mit Gesichtserkennung das Samsung s22 entsperrt? Wo muss ich da in den Einstellungen was einstellen damit es funktioniert?
Ich kommen aus dem anderen Lager und weiß nicht wie das in Andoid/Samsung funktioniert. Bei mir unter IOS geht es ohne Probleme, allerdings entsperre ich mein Phone auch mittels Face ID.
Gruß
meine Frau hat sich die Banking App installiert und kann sich mit PIN auch anmelden. Nur mit Biometrischen Daten (Gesicht) funktioniert es nicht. Gesicht ist aber auf dem Smartphone registriert. Warum geht es nicht??
Kann es sein, dass es nur geht wenn sie sich auch mit Gesichtserkennung das Samsung s22 entsperrt? Wo muss ich da in den Einstellungen was einstellen damit es funktioniert?
Ich kommen aus dem anderen Lager und weiß nicht wie das in Andoid/Samsung funktioniert. Bei mir unter IOS geht es ohne Probleme, allerdings entsperre ich mein Phone auch mittels Face ID.
Gruß