Samsung S21 eSIM Speicher angeblich belegt?

[Helene94]

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Hallöchen, habe ein kleiens Problemchen. Mit meinem Smartphone: Samsung Galaxy S21 5G, Android-Version: 14, One UI-Version: 6.1 Kann keine zweite eSIM hinzufügen es erscheint immer die folgende Fehlermeldung:

Speicher der eSIM belegt
Entferne eine eSIM von deinem Telefon.
Versuche dann, die eSIM erneut hinzuzufügen.

Früher konnte ich bis zu 3 oder gar 5 eSIM's speichern. Mehrmals Neustart hat nichts gebracht. Wer kann einen Tipp geben wie man den Speicher ohne Werkseinstellung zurücksetzen wieder freibekommt?

 

[maik005]

@Helene94
Hast du eine physische SIM im Gerät?
Die eSIM die schon drin ist aktiviert?

Dann eine von beiden deaktivieren/entfernen.

 

[Helene94]

@maik005 habe schon alle physischen Karten entnommen, deaktiviert, aktiviert, neugestartet leider ohne erfolg - Meldung:
Speicher der eSIM belegt

Sehen tue ich aber nur eine eSIM