S21 lässt sich nicht updaten

[0Diljar44]

Ich habe ein S21 gekauft und es lässt sich nicht updaten. Wenn ich auf herunterladen und installieren drücke passiert nichts

 

[kurhaus_]

@0Diljar44 Demogerät? Screenshot von der Modellversion posten, bitte. Und ich kenne kein Apple S21

 

[0Diljar44]

Wenn ich auf herunterladen und installieren drücke passiert nichts

 

[maik005]

@0Diljar44
oben das zweite Symbol von links, welche App ist das und wofür?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 17.10.2024

Wie ist die Vorgeschichte des Gerätes?

 

[0Diljar44]

Dieses Symbol ist von einer App die nennt sich Blockada 5 Die schützt mich vor Werbung auf Webseiten und manche Apps.
Die vor Geschichte ist ich habe es vor paar Wochen auf refurbed bestellt

 

[maik005]

Blockada 5

dann schalte das erstmal direkt aus.

Die vor Geschichte ist ich habe es vor paar Wochen auf refurbed bestellt

dann wurde am Gerät ggf. manipuliert.

Einstellungen - Telefoninfo - Softwareinformationen
davon kompletter Screenshot.

 

[Kachelkaiser]

schalte doch mal Blockada ab und versuche es noch einmal. Evtl sperrt das Ding die Updateserver.

EDIT: @maik005 war ein bisschen schneller

 

[0Diljar44]

Hier ist der Screenshot

Beiträge automatisch zusammengeführt: 17.10.2024

Ich habe es jetzt abgeschaltet

 

[B3nder]

@0Diljar44 Da bist du im Apple-Bereich relativ falsch. Ich schiebe deinen Thread mal in den Samsung-Bereich

 

[Kachelkaiser]

kann dann wohl auch zugemacht werden oder mit dem hier gemergt

S21 Lässt sich nicht updaten (Samsung Galaxy S21)

 

[Franzinatra]

Moin,
bei deinem Screenshot: Softwareversion des Diensteanbieters steht BOG, was für französische (branding)-Software spricht.
Ggf. unterbindet der Inverkehrbringer dieser Netzanbieter-Software ein Updaten außerhalb Frankreichs und/oder ohne die entsprechende SIM des französischen Anbieters. Nur eine Idee, ich bin auch Amateur.

Nur sind die Updates ja asbach uralt.
15 Monate oder älter.
Ist das Gerät noch innerhalb der Garantie des "Refurbished"-Händlers (meist 12 Monate)?
Du schreibst, du hast es erst vor ein paar Wochen gekauft.

Bevor du dich mit dem Händler auseinander setzt, würde ich, wenn auch mit Aufwand verbunden, eine Datensicherung durchführen, sprich wichtige Downloads, Dokumente, Musik, Fotos, Vidos auf externem Medium (Tablet/Laptop/PC) sichern und dann die Kiste auf Werkseinstellungen zurücksetzen, ggf. hängt das System beim Thema "update" irgendwo fest...

Erste Lösung ist ja immer, Aus- und wieder Einschalten des Geräts!

Dein S21 hat jetzt Android 13, kann aktuell auf Android 14 geupdatet werden, und ist berechtigt für Android 15 (bei Erscheinen im Q1 2025)!!!


Noch ein Tipp: mangelnder Speicherplatz für das Update.
Fehlerbehebung bei Software-Aktualisierungsproblemen

 

[maik005]

Ich habe es jetzt abgeschaltet

und?