Bekomme Galaxy S21 nicht entsperrt.

[Manu55]

Hallo,
Ich bekomme das Handy S21 5G nicht entsperrt

Ich soll den Pin eingeben.
Ich habe aber keinen.
Muss jedesmal 6 Stunden warten.

Mein HTC U11 ist auf dem gleichen Google Konto angemeldet. Kann man irgendwas damit anfangen?..

Schon mal danke für eure Hilfe

Gruß
Manuela

 

[maik005]

Ich soll den Pin eingeben.
Ich habe aber keinen.

du musst einen eingestellt haben.
Oder jemand mit Zugriff auf das Gerät.

probiere mal das hier
SmartThings Find nutzen

 

[Manu55]

Find my mobil ist nicht aktiviert.

Ich benutze für alles den gleichen Pin.

 

[maik005]

@Manu55
wenn du die PIN nicht mehr weißt und FindMyMobile Entsperrung nicht aktiviert ist bleibt dir wohl nur der Werksreset.
Dabei werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht.

 

[norbi24]

@Manu55
Wenn das entsperren des Sperrbildschirms gemeint ist musst du beim einrichten des S21 ein Passwort vergeben haben. Egal wie du entsperrst Fingerabdruck Gesichtserkennung usw. wirst du in bestimmten Zeitabständen aufgefordert die Entsperrung mit dem Passwort durchzuführen.
Das andere Entsperren ist ja beim Neustart wo du die 4-stellige PIN eingeben musst.3x falsch brauchst du die Super-Pin.

 

[Manu55]

Hallo nochmal,
Das Problem fing an nachdem ich den Fingerabdruck aktiviert habe.

Dann nochmal.
Das s21 und das HTC u11 sind beide auf einen google Account angemeldet .

 

[maik005]

Das Problem fing an nachdem ich den Fingerabdruck aktiviert habe.

Dabei hast du dann auch eine PIN eingerichtet.

sind beide auf einen google Account angemeldet .

Hilft dir bei dem Samsung aber wohl nichts.

 

[pleitegeier]

Kannst es nicht über den Google Gerätemanager probieren..
Damit das Gerät sperren und dann wirst du, glaube ich, nach dem Google Passwort gefragt..
Ist vor den zurücksetzen auf jeden Fall ein Versuch wert, denke ich.

 

[DwainZwerg]

Anmelden – Google Konten

 

[maik005]

@pleitegeier
Das hilft auch nicht.
Die Funktion sperrt zwar SmartLock und Biometrie.
Aber man kann keine PIN/Muster/Passwort festlegen, wenn bereits eines auf dem Gerät aktiviert ist.

 

[pleitegeier]

@maik005 jaa. Das ist klar..
Aber wird durch die Pin durch die Password Eingabe vom Google Account nicht evtl. "Übersprungen"

Wie gesagt. Ich weiß es nicht nicht.. wollte es auch momentan nicht testen

 

[maik005]

@pleitegeier
Nein wieso sollte es auch?
Gibt es seit Jahren schon nicht mehr.

Früher ging es mal.
Pin x mal falsch eingegeben, dann kam die Frage nach dem Google Kennwort.

 

[Manu55]

Hallo,
Ich muss nochmal nerven.

Soweit kann ich das Handy gebrauchen, nur der blöde Pin wird nicht akzeptiert.

 

[maik005]

@Manu55
Und nun?
Richtige PIN eingeben dann funktioniert es.
Also die PIN für den Sperrbildschirm

 

[Manu55]

Der Pin wird nicht akzeptiert.

 

[maik005]

@Manu55
dann ist es die falsche