Galaxy S21 Ultra (US Version) erkennt zweite physische SIM-Karte nicht

[trima]

Hallo zusammen,
mein S 21 Ultra (US Version) zeigt mir unter den Menüpunkt
Verbindungen - SIM Manager immer nur eine Physische
SIM Karte an obwohl beide Slots mit Karten belegt sind.
Es wird immer nur eine Karte angezeigt. Die Karten wurden auch in den Slots getauscht. Je nachdem welche Karte in Slot 1 eingelegt
wurde wird diese auch erkannt aber die in Slot 2 nicht.

Desweiteren wird mir im Menüpunkt ..weitere SIM Einstellungen auf der Folgeseite der Punkt ...Dual Sim immer aktiv ....nur ganz schwach
lesbar angezeigt. Diesen kann man auch mit keinen Schieberegler aktivieren. Siehe Anhang.

Ich bin ein absoluter Laie aber ich vermute stark das der Menüpunkt ..dual Sim immer aktiv .... erst irgendwo aktiviert werden muss bevor
überhaupt irgend etwas passiert.
Ich bedanke mich jetzt schon einmal für eine Idioten sichere
Erklärungg

 

[Leemaxx]

Wenn ich das noch richtig im Kopf habe,wird/wurde in der US-Version Dual-Sim nicht unterstützt.

 

[maik005]

@trima
Steht auf dem Gerät DUOS/DualSIM?
Einstellungen - Telefoninfo stehen dort zwei IMEI Nummern?

Eine eSIM hast/hattest du nicht auf dem Gerät?

 

[SgtChrischi]

@trima Erstmal ein herzliches Willkommen hier im Forum!

Der Menüpunkt "Dual-SIM immer aktiv" kfz standardmäßig ausgegraut, wenn nur eine SIM vorhanden ist, damit hat das also nix zu tun.

Es sieht ganz so aus, als würde dein Gerät kein Dual-SIM unterstützen. Zumindest keine 2 physischen SIM, denn dann müssten in den SIM-Einstellungen auch 2 Slots sichtbar sein:

 

[maik005]

Es könnte z.b. auch wegen des Werks-Branding gesperrt sein/nicht vorhanden sein.

 

[trima]

@Leemaxx
Wenn ich die weiteren Antworten so lese hast du wohl recht

Beiträge automatisch zusammengeführt: 30.12.2022

@maik005
Wo sollte das stehen ?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 30.12.2022

@SgtChrischi
Vielen Dank für die Info. Dann werde ich mir halt eine esim zulegen.
Danke noch einmal.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 30.12.2022

Jetzt wird es noch spannender (zumindest für mich :^))
Wenn ich auf die Verfügbare SIM 1 drücke erscheint ein neues Menü wo es möglich sein soll die Physische SIM in eine eSim zu konvertieren. Das wäre ja die Lösung. Oder sollte ich da letzt lieber nicht darauf drücken?

 

[maik005]

Das wäre ja die Lösung.

Nein, damit wird deine physische SIM deaktiviert und du kannst nur die eSIM nutzen.
Willst du für den Vertrag wieder die physische SIM nutzen, dann musst du beim Mobilfunkanbieter eine neue SIM Karte bestellen.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 31.12.2022

@trima
Steht auf dem Gerät DUOS/DualSIM?
Einstellungen - Telefoninfo stehen dort zwei IMEI Nummern?

 

[WolfgangN-63]

@maik005
Wo sollte das stehen ?

Öffne bitte die Einstellungen, scroll ganz herunter und tippe auf Telefoninfo.
Wenn dort nur eine IMEI steht hast Du kein Telefon, das DualSIM-fähig ist.

 

[trima]

@WolfgangN-63
Hallo Wolfgang,
ich habs gefunden

Beiträge automatisch zusammengeführt: 31.12.2022

Aber ich habe keine Esim. Es sind zwei Karten. Ich dreh 2022 noch durch.

 

[maik005]

@trima
zeige einmal bitte den SIM Karten Halter.
Hast du diesen nachgekauft oder war der dabei?

IMEI und IMEI (eSIM) sind unterschiedlich?

Das Gerät unterstützt wohl nur eine physische und eine eSIM.

 

[WolfgangN-63]

@maik005
Genau so isses.

@trima
In diesem Fall musst Du eine Deiner beiden SIM-Karten zu einem eSIM-Profil konvertieren lassen. Deine Anbieter können Dich hierbei beraten und unterstützen.

 

[trima]

@trima
zeige einmal bitte den SIM Karten Halter.
Hast du diesen nachgekauft oder war der dabei?

IMEI und IMEI (eSIM) sind unterschiedlich?

Das Gerät unterstützt wohl nur eine physische und eine eSIM.

 

[maik005]

@trima
mit der Modellnummer SM-G998U1 findet sich das.

Samsung Galaxy S21 Ultra (SM-G998U1 256GB) - Specs

Wie WolfgangN-63 schon sagte.
Eine physische und eine eSIM für DualSIM.
Das der SIM Kartenträger 2 SIM Karten aufnehmen kann ist ein Fehler, oder hast du einen nachgekauft?