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Stefan556
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Wenn ich das Handy (S20+ 5G) starte, kann ich es für zwei bis drei Minuten normal benutzen. Dann wird der Bldschirm ein wenig dunkler und plötzlich ist die Funktionalität eingeschränkt. Ich kann keine Apps mer nutzen oder öffnen. Was funktioniert:
-Die Fußleiste (Zurück, wechseln zwicken geöffneten Apps)
-Kopfleiste (WLAN, Bluetooth, Konfiguration etc.)
-Ein/Aus, Laufstärke
Ales andere ist blockiert.
Ich habe geprüft ob ein Systemupgrade vorliegt und dieses installiert, hat auch nichts gebracht. Ein Virusscan hat eine kritische Datei gefunden und diese entfernt.
Ich habe noch keinen Reset versucht, da ich unter den erschwerten Bedingungen ein Backup durchführen muss. Bevor ich nun das Handy resette und alle Daten lösche, was könnte ich noch tun?
-Die Fußleiste (Zurück, wechseln zwicken geöffneten Apps)
-Kopfleiste (WLAN, Bluetooth, Konfiguration etc.)
-Ein/Aus, Laufstärke
Ales andere ist blockiert.
Ich habe geprüft ob ein Systemupgrade vorliegt und dieses installiert, hat auch nichts gebracht. Ein Virusscan hat eine kritische Datei gefunden und diese entfernt.
Ich habe noch keinen Reset versucht, da ich unter den erschwerten Bedingungen ein Backup durchführen muss. Bevor ich nun das Handy resette und alle Daten lösche, was könnte ich noch tun?
