Galaxy S20 Plus stürzt manchmal ab

[winger]

Danke für die schnelle Aufnahme.
Ich habe ein Samsung s20 plus, es stürzt manchmal ab und lässt sich nicht mehr starten auch die Notfunktion 2 Tasten drücken geht nicht. Wenn ich es an ein Ladegerät anschließe
dann kann ich es wieder starten obwohl der Akku noch geladen ist.

 

[maik005]

@winger
ok und nun?
Es muss offensichtlich zur Reparatur.
Hast du noch Gewährleistung/Garantie?

 

[winger]

Hallo maik005
Danke für dein schnelle Antwort.
Das Handy ist ca 4 Jahre alt. Da habe ich leider keine Garantie mehr.
Werde es erstmal zurücksetzen

 

[hagex]

@winger
Dann aber keine Sicherung zurückspielen und fürs Erste mal nur die unbedingt nötigen Apps?