Bildschirm Timeout bleibt beim Galaxy S20 Plus immer auf 15 Sekunden

[wolfloestoffel]

Ich habe den Bildschirm Timeout auf 15 Sekunden gestellt und unter Gesten "Bildschirm beim Ansehen anlassen" aktiviert. Ausserdem habe ich die Gesichtserkennung installiert. Trotzdem schaltet sich der Bildschirm nach 15 Sekunden ab obwohl ich den Bildschirm ansehe.
Was funktioniert da nicht richtig?

 

[maik005]

@wolfloestoffel
Die Frontkamera ist nicht abgedeckt?
Energiesparmodus nicht aktiviert?
Es ist hell genug, dass das Gerät dein Gesicht und deine Augen erkennen kann?

 

[wolfloestoffel]

Danke,
Kamera ist frei, Energiesparmodus ist ausgeschaltet, Helligkeit spielt keine Rolle