Probleme mit dem Touchscreen des Galaxy S20 FE

[maik005]

@SmittyMcTitty
Im inkognito Modus?
Welcher Browser?
Welche Webseite(n)?

 

[Hangul]

wenn ich dir jetzt sage meins läuft Porno....

Diesen Jargon kenne ich nicht und möchte ich daher auch nicht kommentieren, da er nicht mein Niveau ist.
Eine gewählte und geschliffene Ausdrucksweise scheint rückläufig zu sein.

 

[Cloud]

Leute hört doch mal mit OT Mist auf hier, sonst ist bald wieder dicht

Richtig!

 

[DanX]

@SmittyMcTitty

Wenn der Touchscreen bei vielen Probleme bereitet, ist das nun erst mal leider nichts positives.

Die Crux an der Sache ist doch, dass wir eben nicht genau wissen...
...welche Geräte betroffen sind.
...ob es sich bei betroffenen Geräten immer gleich äußert.
...ob das Problem Samsung überhaupt ernst nimmt (kam ja nicht mal ein Statement).
...ob es hardwarebedingt ist, oder nicht (billiger Digitizer, Fertigungstoleranzen, etc.)
...ob ein Umtausch überhaupt Sinn macht, wenn auch weiterhin neuere Chargen betroffen sind.

 

[SmittyMcTitty]

@DanX viele haben diese Probleme aber nicht, warum orientieren wir uns nicht daran?

 

[maik005]

@SmittyMcTitty
weil es hier um das Problem geht

 

[85950]

Solange User hier im Forum unterwegs sind, die das Gerät nicht besitzen aber behaupten jedes Gerät wäre davon betroffen und man es bloß nicht kaufen soll, ist dieser Thread sinnlos.
Bei Reddit wird es zumindest was die Ghosttouches betrifft langsam ruhiger. Viele haben das letzte Update jetzt erst bekommen. Was bleibt sind die Ruckler die mehr oder weniger schlimm sind für die Betroffenen, oder eben nicht vorhanden

 

[DanX]

@SmittyMcTitty

Orientieren kann man sich eben kaum, da man schlecht abzählen kann, wieviel Prozent der Geräte diesen Defekt haben. Das gebe ich auch zu. Es müsste mal ein offizielles Statement geben.

Evtl. schweigt sich Samsung auch aus und spekuliert darauf, dass es vielen nicht auffällt. Nicht alle spielen Games, usw.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 04.12.2020

aber behaupten jede Gerät wäre davon betroffen

Na dann zitiere mal entsprechende Stellen...

 

[maik005]

Solange User hier im Forum unterwegs sind, die das Gerät nicht besitzen aber behaupten jedes Gerät wäre davon betroffen und man es bloß nicht kaufen soll

ist es zum
Zumal es ja keine neuen User sind sondern immer die selben die diese Aussage wiederholen

 

[DanX]

@maik005

Nochmal, wer sagt, daß alle Geräte betroffen sind? Zweitens, Entschuldigung, dass ich das defekte FE wieder zurück geschickt habe. Darf ich trotzdem hier schreiben? Okay, danke. Drittens, warum soll man ein Smartphone empfehlen, solange das mit dem Defekt nicht abgeklärt ist?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 04.12.2020

@phonesound
@maike81

Im Endeffekt ist es aktuell mehr oder weniger Glücksache, ob man ein Gerät mit dem Touchscreen Issue bekommt, oder nicht. Wie wollt ihr das denn beim Kauf ausschließen? Genau, das geht nicht, man muss "Glück" haben...

 

[maik005]

Okay, danke.

Computer sagt nein.

warum soll man ein Smartphone empfehlen

sollst du nicht.
Aber brauchst es deswegen auch nicht ständig schlecht zu machen.
Du hattest große Probleme damit, ok.
Andere haben die aber nicht.

wer sagt, daß alle Geräte betroffen sind?

mehrere ... hast hier wohl nicht mitgelesen

 

[Hangul]

Im Endeffekt ist es aktuell mehr oder weniger Glücksache, ob man ein Gerät mit dem Touchscreen Issue bekommt, oder nicht. Wie wollt ihr das denn beim Kauf ausschließen? Genau, das geht nicht, man muss "Glück" haben...

Völlig richtig, sachlich und unaufgeregt. aber Du kämpfst gegen Windmühlen.
Sachlich und objektiv betrachtet kann und darf man das Phone derzeit nicht empfehlen, auch wenn einige keinen Fehler bei ihrem Nutzungsverhalten feststellen können.
Im übrigen darfst Du auch schreiben, wenn Du es nie hattest, nicht oder nicht mehr hast. Warum auch nicht,. Machen die Foristen in anderen Threads ebenso.
Wenn ich hier konstatiere stelle ich einmal mehr fest, wie wissen alles nichts wirklich, vermuten und hoffen endlos. Einige scheinen Glück gehabt zu haben, andere stört es nicht, nicht so sehr oder übersehen es geflissentlich, nehmen es hin und vieles mehr.
Und Samsung? Schweigt.

Schade, das sage ich, als User, der im Androiden Bereich einzig und alleine Samsung präferiert.
Denn ich hatte auch vor, ein solches Phone zu erwerben, so natürlich mache ich den berühmten großen Bogen darum.

 

[LotharFrohwein]

....klingt alles danach als ob hier bald wieder geschlossen wird....

 

[maik005]

Denn ich hatte auch vor, ein solches Phone zu erwerben

Ach hör auf...
Für dich kommt nur das Beste Modell in Frage. Davon ist das S20 FE auch ohne Touchscreen Problem meilenweit entfernt

 

[Hangul]

Kurzzeitgedächtnis?
ich erkläre es noch einmal: Ich wollte es einem lieben Menschen schenken, der nicht meine Prioritäten besitzt.
Hatte ich Dir aber bereits schon einmal geschildert.
Ob es mir reichen würde, kann ich in Ermangelung eines eigenen Tests natürlich nicht sagen, vermutlich aber nicht.
Aber das war bei mir auch niemals die vorherrschende Frage.

Warum sollte hier geschlossen werden?
Solange man sich sachlich, unaufgeregt und respektvoll, auch kontrovers über die unbestrittene bestehende Herausforderung austauscht, ist doch kein Grund dafür vorhanden.

 

[85950]

The Samsung Galaxy S20 FE is the best waterproof Android phone you can buy

Naja Empfehlungen gibt's genug für das Gerät. Kauft es oder lasst es

 

[Queeky]

Zumal es ja keine neuen User sind sondern immer die selben die diese Aussage wiederholen

Hier, ich, neuer User
Ich hatte das FE 5G schon mal direkt nach Marktstart, hatte es damals aber wieder zurückgegeben, war mir zu groß.
Seit vorgestern habe ich es nun doch noch mal, weil es mich nach wie vor interessiert und mich nicht so ganz losgelassen hatte.

Mit diesem Code *#2222# wird mir eine Hardware REV1.1 angezeigt. Herstelldatum weiß ich jetzt nicht mehr, mit welcher App man das auslesen kann.

In den 2 Tagen, die ich es jetzt wieder nutze, ist mir bislang nichts aufgefallen wo ich sagen würde "hmm, das kann doch so nicht richtig sein". Auch beim zoomen von Fotos, also mit 2 Fingern auseinander ziehen, was ich hier schon mal gelesen hatte, ist mir nichts Ungewöhnliches aufgefallen.

Da ich den Thread hier bislang nicht regelmäßig verfolgt habe, vielleicht kann man in 2, 3 Sätzen mal kurz zusammenfassen: was muss ich anstellen, um festzustellen, ob mein FE 5G von diesem Display-Problem betroffen ist?
Dann kann ich gerne dazu Feedback geben

 

[M--G]

@Queeky
Gar nix musst du anstellen. Nutze einfach das Gerät und gut ist. Wenn du so im Alltag nix hast ist es doch okay. Warum willst du dir das an tun extra nach dem Fehler zu suchen?

 

[sascha0123]

Habe jetzt wieder Aussetzer wenn ich per Wischgeste schreibe. Auch hat der Touchscreen bei Drüberstreichen ohne viel Druck nicht mehr reagiert, wischen wurde als Druck erkannt. Nur bei Recht fester Bedienung reagiert der Screen korrekt.

Nach Neustart des Gerätes ist es wieder normal.
Also haben die Updates bedingt etwas gebracht, ich gehe davon aus, dass in diesem Szenario vorher dann Bereiche gar nicht reagiert hätten wie bei meinem ersten Gerät.

Von einer Lösung kann man hier meiner Meinung nach aber nicht sprechen.
Es ist wie vor einigen Wochen, der Touchscreen reagiert nicht richtig, nach einem Neustart ist wieder alles normal, zuvor "hat die Software jedoch die Auffälligkeit" verringert

 

[inley]

@Queeky
Hier kannst du dir das anschauen. Das ist ein durchaus gewöhliches Alltagszenario.

Auch wenn auch bei solchen Test die Geschwindigkeit als auch die nahe Fingerposition bemängelt wird, dient es lediglich der zuverlässigen Reproduktion.

Im Alltag fällt es mir auch bei normaler Nutzung auf z.b wenn ich durch Social Media Kanäle scrolle und mal kurz mal ein Bild vergrößern möchte.

Nochmals kurze Eckdaten zu meinem S20 FE

S20 FE Exynos
Firmware Build ATK1
Produziert 5.Nov.2020
Vollständiger Werksreset

Habe nun selbst ein paar weitere Test gemacht um mich nicht nur rein auf das Gefühl beim Pinch to Zoom von Bildern verlassen zu müssen.
Da hier einige die Resultate der Touch Screen Test App anzweifeln kann man auch auf Boardmittel zurückgreifen.

Entwickleroptionen –> Eingabe
Fingertipps anzeigen - an
Zeigerposition – an


Damit kann man sehr schön sehen was die Hardware mit den Eingaben macht.
Zum Vergleich mein aktuelles S8 und das S20 FE.


Die Mehrfinger Eingabe wird beim S20 FE nicht immer eindeutig erkannt. Achtet mal auf die eingeblendete Fingertipps (grauer Bubble) oder auch an der blauen Zentrierungslinie.
Meine Finger bewege ich dabei möglichst gleichmäßig. Das diese Bewegung dann immer wieder nicht fließend registriert werden sieht man dann an den Sprüngen.

Ganz deutlich zu sehen, wenn z.B. der rechte Finger schon wieder von Displayrand nach innen wandert und der linke Finger sich zunächst gar nicht bewegt um dann kurze Zeit später auf die Position zu „springen“.
Dadurch kommt es beim Zoomen zu diesen Ruckler

Im Gegensatz dazu sind die gleichen Bewegungen auf einem S8 gleichmäßig


Wie Samsung versucht das Multitouch Problem zu verbessern sieht man, wenn man die Entwickleroptionen + Touch Screen Test App gleichzeitig verwendet. Habe bewusst den DOT Modus verwendet um die Zeigerposition vom System ebenfalls sehen zu können.

Die Zeigerposition (Entwickleroptionen) zeigen immer noch das Querlinien vom Touchpanel registriert werden aber über die Software werden diese wohl herausgerechnet, was dazu führt, dass sich die Linien in der Testapp kaum mehr bilden, sondern nur vereinzelt Punkte vorliegen.

Denke daher die Formulierung seitens des Supports ist sehr passend gewählt. Touchscreen wird verbessert aber einen 100% Fix ist eher unwahrscheinlich


Übrigens kann ich mit der Touch Screen Test App auch die fehlerfreien Ergebnisse reproduzieren. Siehe Bild. Umso chaotischer ich die Finger links und rechts abwechselnd wische desto eher wird der Fehler sichtbar. Umso homogener desto fehlerfreier wird das Ergebnis.

Streiche ich mit den Fingern immer gleichzeitig von unten nach oben ergibt sich bei mir dann ein komplett fehlerfreies Bild.

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