Samsung Galaxy S20 Lautsprecher funktioniert nicht....

[mozart12]

Hallo
die Rückseite des S20 war nach einem Sturz hinüber, auch schien das Mikrofon etwas abbekommen zuhaben!
Neue Rückseite und Mikroeinheit bestellt und eingebaut!
Bei Gesprächen ist es mit der Verständlichkeit etwas besser (Gesprächspartner versteht mich nicht immer deutlich)
Aber jetzt ist ein neues Problem aufgetreten, bei Lautsprecher ein...höre ich... aber mein Geprächspartner mich nicht!
Auch bei WattsApp mit Videotelefonie (ich höre, nur mein Gegenüber hört nicht´s)
Deckel wieder runter Mikroeinheit auf und zu geschraubt, keine Besserung.
Software ist die aktuellste drauf.
Was kann ich noch tun?

Danke schon mal

 

[maik005]

@mozart12
wie ist es bei einem normalen Telefonat mit/ohne Lautsprecher?

 

[mozart12]

Also bei mir ist alles verständlich, nur der Gegenüber hat die Probleme!
Mit Lautsprecher an hört man mich nicht, ich schon!
Egal wer, alle beschwerden sich.

 

[maik005]

@mozart12
auch mit der Telefon App??

 

[mozart12]

ja

 

[maik005]

dann funktioniert dein oberes(!) Mikrofon nicht.

 

[mozart12]

das s20 hat sowas?
ist da nicht irgendwas mit "im Display" ?

 

[maik005]

@mozart12
ja.
Schau mal auf der Oberseite.
Du müsstest dort 2 Löcher haben.
Eines für den SIM Schacht und daneben das Mikrofon.

 

[mozart12]

ja ist da

 

[maik005]

und dort liegt dein Problem.

Kannst auch die Samsung Diktiergerät App im Interview Modus nutzen und dann mal direkt in das obere und danach in der untere Mikrofon sprechen.
Bei der Wiedergabe kannst du dann beide Kanäle getrennt anhören.

 

[mozart12]

hab ich getan!
oben ist mit rauschen!
unteres ist sehr leise!

 

[maik005]

sind die Öffnungen der Mikrofone frei und sauber?
Noch mal zerlegen und auch von innen schauen?

 

[mozart12]

komplett zerlegen? :-(
untere Einheit ist neu.
Also idoc video anschauen zerlegen!
Danke für deine Mühe