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Serphie
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Hallo Freunde,
Ich bin neu hier und habe mich extra angemeldet um dieses mysteriöse Problem meines Handys mit euch zu besprechen. Es geht um ein Samsung Galaxy mit der Firmware Jelly bean - ich glaube die Version vor der aktuellsten: Das Handy ist ca. 1,75 Jahre alt.
Vor ca. 1 Monat hat es angefangen zu spinnen und anfangs ist das Handy immer ausgegangen, wenn man zum Biepsiel bilder angeschaut hat oder facebook benutzt hat. Der akku hat sich komplett entladen und das handy hat sich abgeschaltet. Wenn man es wieder angemacht hat, was auch nur teilweise ging, war der akkustand wieder auf 60%. Und alles lief, vorrausgesetzt man hat keine Bilder etc. angeschaut. Dieses Problem hat sich dann verstärkt, sodass ich das Handy nur noch nutzen konnte, wenn es am Ladekabel war.
Ich folgerte: das liegt dann wohl am Akku. Also habe ich mir einen original Samsung Akku nachbestellt - der alte war auch gewölbt --> nicht mehr in Ordnung. Aber natürlich gibt es schon wieder ein neues Problem - wäre ja auch zu schön wenn mal was so klappen würde.
Das neue Problem: Das Handy bootet jetzt nicht mehr. Der Bildschirm bliebt an der Stelle hängen, wo das Samsung logo erscheint und leuchtet. Es passiert ncihts mehr außer, dass das logo leuchtet.
Ich würde ja einen reset machen, aber dann sind alle meine Daten weg, oder? Ich kann das Handy nämlich auch nicht per USB verbinden....
Wisst ihr eine Lösung? Kennt ihr das Problem?
Ansonsten wäre mein letzter ausweg ein werksreset oder einschicken - auf Garantie?
Freue mich über euere Hilfe und hoffe ich habe hier ins richtige Unterthema gepostet
Liebe Grüße,
Serphie
Ich bin neu hier und habe mich extra angemeldet um dieses mysteriöse Problem meines Handys mit euch zu besprechen. Es geht um ein Samsung Galaxy mit der Firmware Jelly bean - ich glaube die Version vor der aktuellsten: Das Handy ist ca. 1,75 Jahre alt.
Vor ca. 1 Monat hat es angefangen zu spinnen und anfangs ist das Handy immer ausgegangen, wenn man zum Biepsiel bilder angeschaut hat oder facebook benutzt hat. Der akku hat sich komplett entladen und das handy hat sich abgeschaltet. Wenn man es wieder angemacht hat, was auch nur teilweise ging, war der akkustand wieder auf 60%. Und alles lief, vorrausgesetzt man hat keine Bilder etc. angeschaut. Dieses Problem hat sich dann verstärkt, sodass ich das Handy nur noch nutzen konnte, wenn es am Ladekabel war.
Ich folgerte: das liegt dann wohl am Akku. Also habe ich mir einen original Samsung Akku nachbestellt - der alte war auch gewölbt --> nicht mehr in Ordnung. Aber natürlich gibt es schon wieder ein neues Problem - wäre ja auch zu schön wenn mal was so klappen würde.
Das neue Problem: Das Handy bootet jetzt nicht mehr. Der Bildschirm bliebt an der Stelle hängen, wo das Samsung logo erscheint und leuchtet. Es passiert ncihts mehr außer, dass das logo leuchtet.
Ich würde ja einen reset machen, aber dann sind alle meine Daten weg, oder? Ich kann das Handy nämlich auch nicht per USB verbinden....
Wisst ihr eine Lösung? Kennt ihr das Problem?
Ansonsten wäre mein letzter ausweg ein werksreset oder einschicken - auf Garantie?
Freue mich über euere Hilfe und hoffe ich habe hier ins richtige Unterthema gepostet
Liebe Grüße,
Serphie
