Mobiles Internet geht nicht: Störungen/Probleme/Ursachen

[Arminius4711]

Meine Erfahrung nach über einem Monat S2: da das mobile Surfen soviel mehr Spaß macht, als auf meinem Nokia-Handy, gehen jetzt viel mehr Daten durch die Leitung. Früher waren es so 200 bis 500 MB, jetzt liege ich bei knapp 800 MB im Monat. Da sollte man schon drauf achten, dass man eine Datenpaket wählt, was nicht schon bei 200 oder 500 MB auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird. Da hilft einem dann das superschnelle D-Netz auch nicht mehr viel. Darum bin ich auch mit meiner eplus-simyo-SIM-Karte gut zufrieden. Die drosseln nämlich erst ab 1 GB.

Ich habe übrigens das Problem, dass manchmal keine mobilen Daten auf meinem S2 mehr ankommen. Wenn ich dann das Handy einmal aus- und dann wieder anschalte, funktioniert es wieder. Dann kann es ja eigentlich nicht am Handynetz liegen.

 

[Epinephrin90]

genau das problem habe ich auch... aber des nervt doch bestimmt wenn man handy immer an und ausschalten muss... wie oft musstn das machen???
hab nun die 1GB dazugebucht, mal schaun obs was bringt.

 

[Kagawa]

Hi,
Ich bin mit dem S2 eigentlich gänzlich zufrieden...nur seit dem letzten Kiesupdate habe ich das Problem, dass ich (auch wenn ich H) nur noch 3G Geschwindigkeit habe.
Das Problem lässt immer nur lösen wenn ich mit *#301279# wieder Release 5 drücke,dann springt es direkt wieder auf H geschwindigkeit für eine weile. doch nach ein paar stunden isses wieder 3G obwohl ich meine position nicht geändert habe noch irgendwas anderes eingestellt habe. Die verbindung ist auch stabil und es lädt auch mit 3G aber ich will nicht immer wieder H manuell einstellen müssen.
für mögliche Lösungsansätze wäre ich sehr dankbar!

2.3.3 Ke7 KF3

 

[Epinephrin90]

An was kann es denn liegen dass die edge verbindung manchmal unterbricht bzw Edge weiter vorhanden ist aber die Pfeile also up und download nimmer reagieren??(wie oben beschrieben wenn man aus und wieder einschaltet funzt es ne zeit lang.)
An was kann das liegen dass der down nichmehr reagiert??? Simyo_ community weisst du da mehr? Liegt das am netz oder handy??? Laut deiner karte die du gepostet hast liege ich in einem grünen bereich, da geht dann max. Edge oder??? Bringt die dazubuchung somit etwas??

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[Arminius4711]

genau das problem habe ich auch... aber des nervt doch bestimmt wenn man handy immer an und ausschalten muss... wie oft musstn das machen???

Das passiert immer mal wieder, aber nicht so, dass es störend ist (wenn man nicht gerade mehrere Anwendunge geöffnet und in Verwendung hat). Es passiert allerdings nur, wenn ich in der Bahn unterwegs bin, wo der Empfang ständig zwischen GPRS, EDGE, 3G, H und "Funkloch" hin- und herspringt. Wenn ich auf GPRS-only schalte, erlebe ich das nicht. Dann ist halt nur das Surfen langsamer. Wobei das nicht ganz so schlimm ist, da es auf "meinen" Strecken mit der e-plus-SIM fast überall EDGE gibt. Und vielleicht probiere ich auch mal den Opera Mini-Browser aus, den ich früher auf meinem Nokia-Handy genutzt hatte. Da werden die Internetseiten komprimiert übertragen und da merkte man den Unterschied zwischen EDGE und 3G kaum (fast identische Ladezeiten, nur der Start des Ladens war gefühlt bei EDGE ein klein wenig später, aber auch nicht störend)

 

[shu49]

Das passiert immer mal wieder, aber nicht so, dass es störend ist (wenn man nicht gerade mehrere Anwendunge geöffnet und in Verwendung hat). Es passiert allerdings nur, wenn ich in der Bahn unterwegs bin, wo der Empfang ständig zwischen GPRS, EDGE, 3G, H und "Funkloch" hin- und herspringt. Wenn ich auf GPRS-only schalte, erlebe ich das nicht. Dann ist halt nur das Surfen langsamer. Wobei das nicht ganz so schlimm ist, da es auf "meinen" Strecken mit der e-plus-SIM fast überall EDGE gibt. Und vielleicht probiere ich auch mal den Opera Mini-Browser aus, den ich früher auf meinem Nokia-Handy genutzt hatte. Da werden die Internetseiten komprimiert übertragen und da merkte man den Unterschied zwischen EDGE und 3G kaum (fast identische Ladezeiten, nur der Start des Ladens war gefühlt bei EDGE ein klein wenig später, aber auch nicht störend)

Hab auch das gleiche Problem, blos dass es auch einfach so passiert. Ich mach mein Handy an und nach ner halben stunde muss ich meine Datemmetzverbindung trennen und wieder verbinden, da mein internet nicht reagiert hat. Uploadpfeil hat zwar geblinkzt aber Downloadpfeil hat nicht reagiert. Ich hab keine Ahnung woran das liegen könnte.

 

[Epinephrin90]

Das allerselbe hab ich auch..was hastn fürn netz?

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[BigBug]

Und vielleicht probiere ich auch mal den Opera Mini-Browser aus, den ich früher auf meinem Nokia-Handy genutzt hatte. Da werden die Internetseiten komprimiert übertragen und da merkte man den Unterschied zwischen EDGE und 3G kaum (fast identische Ladezeiten, nur der Start des Ladens war gefühlt bei EDGE ein klein wenig später, aber auch nicht störend)

Du kannst auch Opera Mobile (nicht mini) nehmen...
Der einzige Unterschied der beiden ist, dass "mobile" umschaltbar in dieser Funktion ist. ("Opera Turbo" an/aus)
Dann hast du immer beide Möglichkeiten zur Verfügung.

 

[shu49]

Das allerselbe hab ich auch..was hastn fürn netz?

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1&1 also vodafone :S

Edit: Ich glaube aber nicht das es nur am handy liegt da es auch bei anderen Smartphones die gleichen Probleme gibt. Die Netzbetreiber wo das Problem auftaucht variien auch... Die Einstellungen hab ich schon x mal geändert ohne Erfolg.

Bin Ratlos^^

 

[Epinephrin90]

Ja ich habs zb bei simyo...eplus...
Ich weiss auch nicht was das ist.nervt aber tierisch ne??

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[shu49]

ja aber sowas von^^ ich würde ja den Anbieter wechseln aber da hat man ja auch keine garantie, dass es funktioniert^^

 

[Epinephrin90]

Richtig...geht mie genauso ^^ wenn einer weiss was das fürn problem ist bitte melden

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[Thomas2030]

Hallo,

Bei mir 1und1 gleiche Problem wenn ich fahre manchmal geht nichts weder Edge noch irgend ein aderes Netz dauert manchmal ewig bis zu 2 Minuten bis ich wieder Online bin.

gruß
thomas2030

 

[Zwei-Paar-Turnschuhe]

Das problem hab ich auch hab ne superflat bei yodafone habe schon mit vf gesprochen die wussten nich woran das liegt. Habe samsung am montag ne mail geschickt aber keine antwort erhalten. Sobald die sich melden werd ich das posten

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[Epinephrin90]

Wäre super wenn du das dann posten könntest!!!

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[Zwei-Paar-Turnschuhe]

Samsung lässt sich echt Zeit, jetz is schon Donnerstag...

 

[Zwei-Paar-Turnschuhe]

So endlich hab ich ne email erhalten:

Nachricht von mir:
Sehr geehrter Samsung Kundendienst.

Ich habe ein Problem mit dem mobilen Internet bei meinem Galaxy S2.
Ich habe es vergangenen Donnerstag erst gekauft.
Das Problem ist das ich mehrmals am tag nicht ins Internet komme, obwohl 3G oder H+ angezeigt wird. Wenn ich an der gleichen stelle stehen bleibe das handy neu starte funktioniert es wieder einwand frei.
Ich habe das schon mit meinem Anbieter Vodafone besprochen, die meinten das im Raum Potsdam ( wo ich herkomme ) ausreichend Empfang herrscht. Zudem ich mit meinem alten Smartphone diese Probleme hier in Potsdam nicht hatte.

Ich würde mich über eine rasche Antwort sehr freuen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

xxx

Antwort von Samsung:
Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bei der von Ihnen beschriebenen Beeinträchtigung kann es sich sowohl um einen Hardware- als auch um
einen Softwarefehler handeln. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihr Mobiltelefon auf die Werkseinstellungen
zurückzusetzen.

Bitte sichern Sie vorab alle wichtigen Daten, die auf Ihrem Mobiltelefon gespeichert sind. Samsung
Electronics GmbH übernimmt keinerlei Verantwortung für Datenverlust. Eine nachträgliche Datensicherung
durch uns ist leider nicht möglich.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Peter Scholz


Vodafone meinte aber auch das es Netzüberlastung durch zeitweilig zu viele User ist.

Mal schauen ob sich was ändert.

 

[shu49]

bin ich mal gespannt^^ bei mir läufts zurzeit eigentlich ganz ok^^ hab ihn jetzt ununterbrochen seit 18 stunden an^^ und internet ist da.. nur einmal gabs ne kleine verzögerung wo internet 1 min weg war.. aber dann liefs wieder gut^^

 

[derpennerwinter]

Netzüberlastung kann ich mir gut vorstellen.
Ich hatte das im Stadion in der Halbzeitpause, dann wenn plötzlich viele ihr Smartphone rausholen und gucken wie es auf den andern Plätzen aussieht oder so.

 

[Raskal]

So endlich hab ich ne email erhalten:

Nachricht von mir:
Sehr geehrter Samsung Kundendienst.

Ich habe ein Problem mit dem mobilen Internet bei meinem Galaxy S2.
Ich habe es vergangenen Donnerstag erst gekauft.
Das Problem ist das ich mehrmals am tag nicht ins Internet komme, obwohl 3G oder H+ angezeigt wird. Wenn ich an der gleichen stelle stehen bleibe das handy neu starte funktioniert es wieder einwand frei.
Ich habe das schon mit meinem Anbieter Vodafone besprochen, die meinten das im Raum Potsdam ( wo ich herkomme ) ausreichend Empfang herrscht. Zudem ich mit meinem alten Smartphone diese Probleme hier in Potsdam nicht hatte.

Ich würde mich über eine rasche Antwort sehr freuen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

xxx

Antwort von Samsung:
Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bei der von Ihnen beschriebenen Beeinträchtigung kann es sich sowohl um einen Hardware- als auch um
einen Softwarefehler handeln. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihr Mobiltelefon auf die Werkseinstellungen
zurückzusetzen.

Bitte sichern Sie vorab alle wichtigen Daten, die auf Ihrem Mobiltelefon gespeichert sind. Samsung
Electronics GmbH übernimmt keinerlei Verantwortung für Datenverlust. Eine nachträgliche Datensicherung
durch uns ist leider nicht möglich.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Peter Scholz


Vodafone meinte aber auch das es Netzüberlastung durch zeitweilig zu viele User ist.

Mal schauen ob sich was ändert.

sehr witzig, ich habe 100%ig die gleiche Email bekommen, aber ein ganz anderes Problem...